甲方爸爸，一個讓項目經(jīng)理又愛又恨的長輩。很多萌新項目經(jīng)理，容易陷入對甲方爸爸的無限跪舔中：
甲方要改需求？
—— 改！全項目組一起加班就完事了。
甲方要換人？
—— 換！要啥姿勢我們都有！
甲方瞎指揮？
—— 聽！爸爸的話能有錯么？
然而，放棄原則的跪舔就意味著自亂陣腳，最后把項目搞成四不像。一個成熟的項目經(jīng)理，必須擁有穩(wěn)住甲方的能力：
第一，項目經(jīng)理需要非常了解甲方的真實需求，找到項目中的主要問題并制定解決方案；第二，項目經(jīng)理要在甲方急于求成的時候用適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)穩(wěn)住他們，讓項目能夠按照原本的節(jié)奏進行。
總的來說，就是要給自己的項目計劃掃清障礙，哪怕這個障礙來自甲方。
2、穩(wěn)住老板的能力
一個成熟的項目經(jīng)理既要會管理甲方，還要會管理老板，學(xué)會把老板的資源當(dāng)成自己的資源，把老板的能力轉(zhuǎn)化為自己的能力。
我們都有體會：不論前期做了多么完善的預(yù)案，項目啟動之后，就像是一群脫韁的野狗，總會有拽不住的情況出現(xiàn)。一旦狀況超出項目經(jīng)理自己能控制的范圍，或者是當(dāng)前的需求涉及到跨部門配合，就需要老板出面調(diào)動資源，才能保證項目繼續(xù)進行。
3、與項目組成員合作的能力
得道多助失道寡助，盡可能得到更多方面的支持，是每一位項目經(jīng)理修煉路上的必修課。
項目經(jīng)理的辛苦，在于需要協(xié)調(diào)的方面眾多，而且這幾方面又有著各不相同的利益取向。其中項目經(jīng)理接觸最多、需求結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的，就是項目組成員。
面對這種復(fù)雜狀況，項目經(jīng)理需要努力提升自己的溝通與合作能力，協(xié)調(diào)組員與組員、組員與領(lǐng)導(dǎo)、組員與工作本身之間的問題，使項目組成員全身心投入項目，避免這些問題阻礙項目進行。
4、溝通不怯場的能力
項目經(jīng)理是一個很考驗嘴皮子功夫的職業(yè)，常常需要與人一對一溝通，也需要在眾人面前闡明自己的想法，所以較好的語言表達(dá)能力，有時甚至可以事半功倍。
但也正因為這樣，很多剛從技術(shù)崗轉(zhuǎn)管理的項目經(jīng)理會苦于溝通有難度，白白浪費了很多時間精力卻討不到好。
大家不用把這件事想得過于復(fù)雜。雖然人是復(fù)雜的，但在職場上的需求不過就是那幾樣，只要在工作中協(xié)調(diào)好各方面的利益，正常推進項目進度，那就完全可以明確、坦誠地說出自己的想法，只要內(nèi)容是正確的、于項目有益的，那就不需要過于擔(dān)心溝通的問題。
5、高效決策能力
成熟的項目經(jīng)理，應(yīng)該是個合格的掌舵人，在關(guān)鍵時刻掌握項目的方向。
這里說的高效決策，并不是說項目經(jīng)理要決策項目中的每一個細(xì)節(jié)，而是要在該放權(quán)的時候放權(quán)，讓專業(yè)的人決策專業(yè)的事，你只需收集信息，了解對方如此決策的原因、如此安排之后的影響，日后遇到影響全局的問題時，就可以依據(jù)深厚的信息積淀，迅速做出判斷。
掌舵人不一定說得最多，但一定要聽得最多；
掌舵人不一定事必躬親，但一定要決策果斷。
：洪玉蓮
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