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“希寶寶”高科技智能管家落戶—-杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店,該酒店是旅游度假親子互動—鸕鳥鎮(zhèn)境內群山環(huán)抱,跌宕生姿,氣候宜人,滿目蒼翠;十里竹海,山澗瀑布,奇峰異石,蔚為壯觀。鸕鳥鎮(zhèn)距離杭城50公里,04省道靠本鎮(zhèn)而過,交通十分便捷。優(yōu)美的自然環(huán)境、便利的交通。
事實上,希寶寶是一個酒店機器人,并且已經在杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店工作了 1 個月。
如果有客人打電話到酒店前臺,要求送一些東西到自己的房間,那么酒店員工僅需在酒店機器人頂部的大屏上選擇送物功能,就可以設置好這個酒店機器人,讓它自動送貨上門了。
酒店機器人能自動乘坐電梯;識別行人推車等動態(tài)障礙物,預判它們的運行軌跡并進行動態(tài)避障;自動實時監(jiān)控。這些功能的成功運行并不是基于 Wi-Fi信號,而是依靠預先裝好的地圖來自主導航。因此,即便沒有網絡信號也毫不影響它們正常工作。
A、送物過程
酒店機器人在1樓總臺,移動到電梯門口,告知電梯所在樓層(此時肯定為1樓),
電梯接收到信號后,到達一樓后開門,并反饋信號給酒店機器人;
酒店機器人接收到信號后,進入電梯,告知所前往樓層,電梯接收到信號后關門,前往指定樓層;
電梯到達指定樓層后開門,并告知酒店機器人,酒店機器人出電梯,發(fā)送信號給電梯,電梯關門;
B、酒店機器人送物完成后返回一樓總臺
1、酒店機器人移動到電梯門口,告知電梯所在樓層(此時樓層不確定),電梯接收到信號后,到達指定樓層后開門,并反饋信號給機器人;
酒店機器人接收到信號后,進入電梯,告知所前往樓層(此時肯定為1層),電梯接收到信號后關門,前往指定樓層;
3、電梯到達1樓后開門,并告知酒店機器人,機器人出電梯,發(fā)送信號給電梯,電梯關門;
酒店機器人讓人驚嘆之處在于,酒店機器人潤能與電梯進行高效的“溝通”,做到自主乘坐電梯而不需要人類的協(xié)助的秘籍是在電梯的“身體里”,已經安裝好了一個機器人電梯物聯(lián)模塊,通過該模塊,電梯變成了“智能電梯機器人”,能夠與服務機器人即時“溝通”,讓機器人可以像人一樣,方便、準確、安全地乘坐電梯,而不會妨礙到同乘人員。
酒店機器人可以自由移動,自主避障,安全可靠;酒店機器人到達指定房間;可以自主給客人打電話通知開門取物,可以簡單對話、日常聊天等。可以為客人遞送物品,如各種酒店用品、外賣或是客人遺失在前臺、大堂的物品等??捎糜诖筇靡I,可以帶客。
杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店反饋,有了機器人后,實在太方便了,員工們的“跑腿”工作大幅減少,有更多精力和時間投入到更有價值的工作當中,這也讓諸多的酒店工作人員對酒店機器人所起到的作用豎起了大拇指。