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傾聽用戶聲音,打造優(yōu)質服務,總裝車間、安檢公司獲用戶好評點贊

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為深入踐行沈鼓集團“成就客戶、專注品質、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀,近日,集團透平總裝車間黨總支與安檢公司黨委共赴寧夏寶豐能源集團股份有限公司走訪,與寧夏寶豐能源甲醇二廠開展黨建共建活動,并榮獲用戶贈予的錦旗和牌匾。

在交流會上,總裝車間與安檢公司負責人及黨員骨干認真聽取用戶意見建議,詳細了解產品到達用戶現場的安裝、調試、檢修等情況,并表示將充分踐行“成就客戶”的理念,確保落實好后續(xù)服務,真正達到讓用戶滿意的效果。隨后,雙方共同交流探討了黨建、文化建設、員工關懷等工作,為進一步加強溝通、增進共識、深化合作奠定良好基礎。

寧夏寶豐能源甲醇二廠用戶對總裝車間及安檢公司現場服務人員給予了高度認可,并特意送上錦旗和牌匾,贊譽總裝車間“總裝巧匠,精藝非凡,質優(yōu)高效,行業(yè)標桿”,表揚安檢公司“速應八方故障除,技優(yōu)四海贊榮歸”。

據悉,總裝車間與安檢公司近期通過黨建共建交流等方式,走訪了多家用戶,現場了解實際情況,面對面傾聽用戶聲音,調研指派到用戶現場服務的黨員骨干模范帶頭作用和團隊協作效果等情況,充分發(fā)揮黨建共建、黨業(yè)融合、協同共贏的作用,將沈鼓集團的核心價值觀落實到現場、踐行到實處,從而更好地服務廣大用戶,持續(xù)提升用戶滿意度。

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