產(chǎn)品詳情
嘉單科技電銷機(jī)器人,可以日通話量能達(dá)3000通左右。海量號碼一鍵上傳,無需人工手動的在手機(jī)上一個個輸入號碼,省時省力。
1、電話營銷系統(tǒng)播打量:遠(yuǎn)超人工
傳統(tǒng)電話銷售員一天的撥打量大概在300-500通之間,原因是人工需要休息、調(diào)整、記錄信息,而電話營銷系統(tǒng)幾乎沒有這種“瓶頸”。根據(jù)數(shù)據(jù),電話營銷系統(tǒng)每天可以撥打1800-2500通電話,相當(dāng)于普通人工坐席的3-5倍。
撥打量這么大,意味著獲客效率也同樣提升!
看客戶的撥打和推送情況,每天ABC類的意向客戶篩選出來上百個。
2、接通率:依賴話單質(zhì)量和線路質(zhì)量
電話營銷系統(tǒng)的接通率受多種因素影響。所謂話單,就是公司提供給機(jī)器人的客戶數(shù)據(jù)。如果這個名單本身包含大量錯誤或無效號碼,那即便AI再高效,也無從發(fā)揮作用。
話術(shù)的質(zhì)量也非常重要。公司在設(shè)計(jì)電銷話術(shù)時,應(yīng)該考慮到不同客戶群體的需求和痛點(diǎn)。如果話術(shù)設(shè)計(jì)得簡單粗暴,比如一上來就直白推銷產(chǎn)品,很多客戶會直接掛斷。但如果話術(shù)經(jīng)過精心設(shè)計(jì),機(jī)器人就能根據(jù)客戶的回應(yīng)自動調(diào)整溝通策略,更容易挖掘出有意向的客戶。
此外,就是線路的質(zhì)量,電話營銷系統(tǒng)對接專屬線路,打一通換一個,線路黑名單以及一手、二手線路這些也會影響接通率,因此線路質(zhì)量也很重要。
接通率的高低,最終取決于話單和話術(shù),而不僅僅是機(jī)器人本身的智能程度。
3、意向客戶數(shù)量:質(zhì)量與數(shù)量并重
很多企業(yè)在導(dǎo)入電話營銷系統(tǒng)最關(guān)心的是:“一天能有多少意向客戶?”根據(jù)實(shí)際反饋,電話營銷系統(tǒng)每日能為企業(yè)提供大約幾十到上百個意向客戶。當(dāng)然,撥打量越多,推送的意向客戶越多。
電話營銷系統(tǒng)能幫助企業(yè)從龐大的撥打量中篩選出有意向的客戶,但這些客戶是否最終愿意購買,還需要人工進(jìn)一步跟進(jìn)。因此,電話營銷系統(tǒng)的作用主要是在前期篩選階段提高效率,而后續(xù)的成交依然需要人工的介入和引導(dǎo)。