產(chǎn)品詳情
1.機(jī)器人好不好,關(guān)鍵看語音識(shí)別系統(tǒng)是否精準(zhǔn)
語音識(shí)別器就是識(shí)別客戶說話內(nèi)容,并根據(jù)客戶問題,做出回答。我們嘉單科技用的是市面上很好的阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別器
3.好的話術(shù)流程搭建,是溝通成功的前提
也就是機(jī)器人回答客戶的邏輯和話語,話術(shù)內(nèi)容是否有吸引力,是否讓接聽者覺得連貫、愉悅,是溝通成功的前提。
有可自定義修改邏輯的后臺(tái),可以根據(jù)需要修改話術(shù)、錄音、關(guān)鍵詞組、銷售邏輯等。
4.語音效果好不好,錄音師很重要。
因?yàn)闄C(jī)器人的話術(shù)是提前錄制的,要想讓接聽者感受到真人般愉悅的用戶溝通體驗(yàn),人工錄音師的水準(zhǔn)和素養(yǎng)就起到了非常關(guān)鍵的作用。我們嘉單科技都是自有真人錄音師,多種音色可選,根據(jù)客戶需求定制。
1.專業(yè)真人錄音,聲音甜美,話術(shù)全部量身定制!可精準(zhǔn)識(shí)別客戶提出的問題,精確作答。
2.強(qiáng)大外呼量,單臺(tái)機(jī)器人每日800-1200外呼量,堪比5個(gè)人工客服的效率!
3.客戶后臺(tái)管理,機(jī)器人自動(dòng)對意向客戶按照A,B,C意向等級(jí)進(jìn)行分類,客戶意向一目了然!
4.關(guān)聯(lián)微信公眾號(hào),意向客戶實(shí)時(shí)推送,一鍵回?fù)埽?/span>
5.自帶大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng),解決客戶資源問題!
6.采用一級(jí)市場穩(wěn)定線路,保障接通率!