產(chǎn)品詳情
ISO20000認(rèn)證咨詢流程
1、按照ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架;
2、體系建立后,需要運行一段時間,最少三個月,產(chǎn)生三個月的運行記錄;
3、向認(rèn)證機構(gòu)遞交審核申請;
4、認(rèn)證機構(gòu)評估費用和正式審核時間;
5、認(rèn)證機構(gòu)將進行預(yù)審,在正式審核前排除一些重大的確失,同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估,審查方針,范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方;
6、認(rèn)證機構(gòu)將進行第二階段審核,主要進行實施審核,查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機構(gòu)通常將現(xiàn)場審核并給出建議;
7、如果能順利完成審核,在確定清楚認(rèn)證范圍后,發(fā)放信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書。在滿足持續(xù)審核情況下,三年有效。