產(chǎn)品詳情
傳統(tǒng)的電銷行業(yè)中,每天重復(fù)的最多的事情就是撥號、掛斷,不斷重復(fù)篩選的工作,難免會影響銷售人員的工作積極性和心情。于是,各大企業(yè)都開始接觸電話電銷機(jī)器人系統(tǒng)!
1、節(jié)省人工時間,降本增效
電話機(jī)器人能運用真人語音智能回答客戶的疑問,能釋放人工客服80%以上的時間,以更低的成本服務(wù)更多的客戶。解放工作雙手,實現(xiàn)坐等客戶手中來;
2、提高客服效率
在客服工作的日常中,往往存在大量的用戶重復(fù)性問題,占據(jù)工作時間。
電話機(jī)器人運用AI技術(shù)理解用戶意圖匹配智能知識庫完成回復(fù),能解決85%以上的常見問題,能代替人工客服重復(fù)性勞動提高效率。搭載雙語音識別系統(tǒng),阿里云、科大訊飛兩大語音識別器,讓機(jī)器人和客戶溝通更智能、更靈活!
3、忠誠員工毋庸置疑,沒有管理負(fù)擔(dān)
簡單的程序編入、話術(shù)編輯、工作安排,機(jī)器人就會為公司兢兢業(yè)業(yè)的工作,能將信息傳遞更準(zhǔn)確,服務(wù)質(zhì)量高,全年無休,永不離職。人工工作重復(fù)單調(diào),客戶組成多種多樣,人工易受客戶情緒影響,長此以往,離職率就會增加。機(jī)器人不會受情緒影響,管理人員無需花費太多精力來管理機(jī)器人員工。做老板最忠實的員工!