產(chǎn)品詳情
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口簡介:
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口服務(wù)體系:
一、售前服務(wù)
專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導,如機組選型、配套、機房設(shè)計等,解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導;
二、售中服務(wù)
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進行知道機組的安裝和調(diào)試,并配合用戶做好驗收工作;
三、售后服務(wù)
1、提供免費的機房設(shè)計、配電設(shè)計;
2、免費指導安裝、調(diào)試;
3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓和咨詢;
4、指導保養(yǎng)、維護;
5、對終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;
6、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。
備注:
1、保修期限:壹年或累計運行1000小時(兩者以先到為準),如因廠方組裝疏忽,或設(shè)計及原材料選用不當?shù)仍蚨碌牧悴考p壞或機組其它故障,均可由供方負責保修;
2、柴油發(fā)電機組易損件、日常使用配件,由于人為操作失誤、疏忽保養(yǎng)等造成的損壞,均不在此保修范圍內(nèi)。保修期以外所有零部件均以成本價提供,提供服務(wù)人員到達客戶現(xiàn)場或在廠方工廠對機組進行修復,至可正 常使用。
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口售后服務(wù)承諾:
我公司對客戶提供的質(zhì)量保證將做出以下承諾:
1.保修階段:機器驗收合格后,進行保修階段。在此期間凡是由于我方提供的動力及電機自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方負責免費維修及系統(tǒng)調(diào)試,直至達到要求。(質(zhì)保一年)
2.維護階段:保修結(jié)束后,我公司將對機器實施終身維修計劃,對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻臋C器損壞,我方只收取配件適當?shù)馁M用予以維修恢復,(終生維護)
3.電話技術(shù)支持
在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術(shù)支持熱線,進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修。
我公司為此次設(shè)專項負責人及技術(shù)工程師提供電話技術(shù)支持、維護,確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口圖片:
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口聯(lián)系方式:
公司名稱:上海歐鮑實業(yè)有限公司
聯(lián) 系 人: 孫經(jīng)理
銷售電話:(Tel/手機):13020253889(座機)/ 02151987487
電子郵箱:(Email) [email protected]
企 業(yè)Q Q:483716339
展廳地址:(Office Add)上海市寶山區(qū)金寶路188號
關(guān)于售后:廠家直銷 質(zhì)保一年 終身維護 全國聯(lián)保
推薦理由:質(zhì)量過硬,耗油量低,操作簡單,服務(wù)周到,施工、應(yīng)急、備用的不二之選
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口詳細參數(shù):
型號 TO16000ET
款式 靜音
功率因素 1
額定功率 12KW
大功率 13KW
品牌:大澤動力TOYOTI
額定電流 54A
額定電壓 220|380V
相數(shù) 單相|三相
頻率 50HZ
噪音水平 60-65分貝
啟動方式 電啟動(選配全自動)
凈重 250KG
額定轉(zhuǎn)速 3000RPM
發(fā)動機型號:KD2V88(TOYOTI)
壓縮比 24:1
額定轉(zhuǎn)速 3000(r/min)
油箱 28L
耗油量 210 G.KW.H(滿負載)
超載保護裝置 有
連續(xù)工作時間 :8H(滿負載)
發(fā)動機類型 V型、雙缸、四沖程、風冷、直噴式
絕緣等級 F級
款式 靜音(灰 黃)
燃油型號 0號柴油(夏)-10號柴油(冬)-35號(嚴寒)
尺寸: 980*650*620mm
20尺柜子 25臺
40尺柜子 50臺
60尺柜子 125臺
認證 CE/IS9000/IS2000/CARB/EU/ETL
工作環(huán)境溫度 ℃ -25~40
電壓表 有
自動啟動 選配
電子調(diào)速,手推輪子,先進的控油裝置
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口實拍高清圖片:
12千瓦靜音式柴油發(fā)電機進口售后:
售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,可到您所在的當?shù)鼐S修點進行售后服務(wù)、或可把機器反送到公司,在保修期內(nèi)一確費用都由公司承擔。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司售后人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。