格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店昨天(13日)正式上線，開售天貓定制的空調、冰箱、洗衣機產品，并成為首批進駐菜鳥宜興物流的制造企業(yè)之一。

聯(lián)手天貓，格蘭仕大白電“產業(yè)電商”的戰(zhàn)略在2014年正式落地，預計兩年內電商收入占比超過50%，經銷商面臨轉型。

為了與天貓深入合作，格蘭仕專門成立了電子商務公司。格蘭仕冰洗中國市場銷售總監(jiān)沈國輝透露，廣東格蘭仕日用電器電子商務有限公司今年1月29日完成注冊登記，負責與天貓對接，運營格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店。

與小家電不同，空調、冰箱、洗衣機等大白電的配送成本更高。沈國輝說，在天貓設立旗艦店后，格蘭仕將利用阿里巴巴旗下的“菜鳥物流”，在菜鳥物流初期沒有覆蓋的地方，將由格蘭仕的O2O(線上線下融合)服務商來完成送貨。

“我們將聯(lián)合上萬家服務網點，配合天貓旗艦店，做好安裝、售后服務?！鄙驀x說，“我們O2O服務商首批已簽約200家，今后還會簽更多服務商?！?

2014年開始，格蘭仕大白電將把電商作為主渠道。沈國輝向《第一財經日報》記者解釋說，格蘭仕打性價比的品牌屬性，必須與高性價比的通路合作，尤其在縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場。而隨著物流網絡的完善，電商的渠道成本更低。

以微波爐發(fā)家的格蘭仕，在大白電領域屬于后起之秀，希望借助電商渠道，在大白電領域實現(xiàn)彎道超車?！拔磥砣?，電商在家電市場中的占比將超過30%，并成為主渠道。”沈國輝說，格蘭仕希望一兩年內，電商在其大白電收入中的比占超過50%。除了與天貓，格蘭仕與京東等其他電商平臺也有產品定制合作。

物流網絡的完善以及電商向三四級市場的滲透，契合了格蘭仕們的需求。

“天貓大家電業(yè)務已連續(xù)幾年高速增長。這幾年天貓大家電不僅在一二級市場，也向三四級市場滲透?！碧熵堧娖鞒前纂姀N衛(wèi)行業(yè)運營總監(jiān)嚴浣透露，天貓的大家電物流，已經覆蓋國內3000個縣，可以送貨到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，希望在中國市場滲透更深入。

嚴浣向《第一財經日報》記者表示，天貓電器城今年將加大與品牌家電的定制合作力度，去年與海爾、創(chuàng)維酷開進行定制合作效果不錯?！跋Ｍ锰熵堌S富的消費者數(shù)據(jù)資源，聯(lián)手廠家，創(chuàng)新產品，取得更好效果?！?

同時，天貓的家電業(yè)務，今年將充分利用菜鳥物流等平臺資源。隨著去年與順豐、三通一達和海爾日日順的合作，嚴浣說，現(xiàn)在天貓有了優(yōu)質物流支持，而且天貓還將這些物流服務實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化展現(xiàn)”，讓消費者有更好的服務體驗。

不只是格蘭仕，格力、TCL等家電巨頭今年都將大力發(fā)展線上線下融合的O2O渠道模式。隨著電商的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)家電經銷商面臨挑戰(zhàn)：一是線上線下價差縮小;二是從吃價差向做服務轉型。

“原來電商與線下渠道之間有矛盾，如線上賣3000元，線下賣3300元，互相爭奪訂單，線下經銷商甚至會說線上的壞話，說那是庫存、次貨?，F(xiàn)在格蘭仕把工廠、電商、經銷商、服務商的利益捆綁在一起，簽訂合約，電商賣出去貨，經銷商送貨、安裝，利益均沾。”格蘭仕空調中國市場銷售總監(jiān)甘建國向本報記者說。

甘建國認為，表面看，經銷商少賺了銷售環(huán)節(jié)的錢，但會減少人員、店鋪、出樣等方面的費用。

格蘭仕一位廣佛地區(qū)的經銷商向本報記者說，電商是趨勢。除了線下門店，它在天貓上也開了網店。未來，格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店肯定會有配送、安裝的訂單。“對于這些訂單，我們將不賺銷售環(huán)節(jié)的錢，只賺安裝、配送的錢?！?a b="http://www.yx56.net/">http://www.yx56.net