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溫州到香港的物流公司
溫州中港運輸之理想物流專業(yè)中港運輸十六年，主營：一般貿(mào)易進口，包稅進口，買單進口，快件出口，貿(mào)易出口，噸拖車出口.
以下就我們來說說，溫州到香港運輸的客戶會因為四種原因更換供應(yīng)商。下面是如何讓這些原因不會出現(xiàn)在你的客戶面前。如果客戶離開你去找其他的供應(yīng)商，那都是你的錯。因此，你最好理解他們?yōu)槭裁磿x開你以及你必須做什么才能夠保持你現(xiàn)有的客戶對你的忠誠。
1競爭削弱了你的價格
　　這種問題只出現(xiàn)在你允許你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠輕易被復(fù)制的情況下。例如，如果你向自己打印的大企業(yè)銷售打印紙的話，他們最終會找到另一個能夠用更低價格為他們提供打印紙的人。
　　為了避免這種問題，要提供個性化的而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。不斷地提高個性化的“檔次”，這樣，競爭對手就不會那么容易染指這家客戶，也沒有這么容易替代你了。
2客戶得到了糟糕的服務(wù)
    沒有什么比在客戶真的需要你的支持的時候，像對待垃圾一樣對待他們能夠更快地失去他們的忠誠了。這就是為什么說那些視客戶服務(wù)費用為企業(yè)成本，應(yīng)該將其削減至最小的企業(yè)簡直是瘋了的原因。
　　如果你對待客戶的態(tài)度很差，那么就在他們的嘴里留下了酸澀的味道。這是一種永遠(yuǎn)都不會消失的味道，所以只要客戶有了其他的選擇，他們就會離開你選擇他人。
　　只有在你所處的行業(yè)中的每個人都提供同樣糟糕的服務(wù)的時候（就如同物流公司），你才能夠在用糟糕的服務(wù)提供給客戶的同時留住他們。即使如此，某個競爭對手變得更聰明，知道如何讓你的客戶高興也只是個時間的問題。

3你的產(chǎn)品質(zhì)量下降了
　　如果我看到一次這樣的情況，我就會看到千百次：一家擁有偉大產(chǎn)品的公司覺得自己可以通過將生產(chǎn)外包給中國或者其他什么已經(jīng)將走捷徑作為一種生活方式的地方就可以多賺取一點點利潤。
　　　是的，這種產(chǎn)品質(zhì)量的下降是可以預(yù)防的，但是只有當(dāng)你的公司里的某個人愿意“驅(qū)趕整個供應(yīng)鏈上的牛群”，并且嚴(yán)格檢查每個項目每個零件的時候才能預(yù)防。（例如，蘋果公司就非常精于此道。）
4客戶的需求發(fā)生了變化
　　這種情況總是會出現(xiàn)，因為商業(yè)的世界本身就是不斷變化的。你作為一名供應(yīng)商要面對的挑戰(zhàn)是在客戶因為需求變化要離開你之前就不斷地擴充你的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　要做到這一點，僅僅是頻繁地和你的客戶溝通是不夠的。你必須預(yù)計到你的客戶在未來一到兩年的情況，并且在客戶到達那里的很久之前就著手做準(zhǔn)備。
　　溫州至香港貨運的客戶的背叛永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是一種意外。如果是這樣的話，就是你沒有真的關(guān)心對于你的客戶來說重要的事情。在這種情況下，你需要認(rèn)真地調(diào)整你的優(yōu)先級，因為你的策略是一條通往衰敗之路。

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