起始地 | 目的地 | ||
途徑區(qū)域 | 未指定 | 載重 | 未指定 |
付款方式 | 面議 | 提供上門服務(wù) | 1 |
車長(zhǎng) | 未指定 | 瀏覽量 | 89 |
車輛類型 | 普通貨車 | 貨物類型 | 普通貨物 |
產(chǎn)品運(yùn)輸 | 食品 | 貨運(yùn)線路 | 公路線路 |
中港噸拖車之理想物流專業(yè)中港運(yùn)輸十六年,主營(yíng):一般貿(mào)易進(jìn)口,包稅進(jìn)口,買單進(jìn)口,快件出口,貿(mào)易出口,噸拖車出口.
欲知詳情,請(qǐng)聯(lián)系理想物流營(yíng)銷部:李春娜
擁有中港貨柜車的理想物流每天面對(duì)每個(gè)客戶出貨后,不管大貨小貨,完全順順利利固然好,但偶爾都會(huì)遇到形形色色的問題,不同類型的客戶也會(huì)有不同的接受理念,不管客戶的要求如何,我們都應(yīng)該盡量做到一個(gè)結(jié)果,那就是讓對(duì)方滿意接受。
最近我就遇到一些例子下面跟大家分享一下:
幾天前一位泉州客人批發(fā)了兩箱碗架,因?yàn)槭墙銣麉^(qū)域,所以選擇快遞方式相對(duì)來說還是好接受的,客人很快就收到貨。結(jié)果反映整體發(fā)現(xiàn)有一個(gè)碗架底盤破了,靠近放架子的那一個(gè),運(yùn)輸途中受到強(qiáng)壓力。
于是我們負(fù)責(zé)馬上幫客戶安排單獨(dú)寄一個(gè)底盤過去,叫人無語(yǔ)的是,客人收到底盤后再次來反映又破了,拍了照片證實(shí),當(dāng)時(shí)包裝已經(jīng)很注意了,但這些都是題外話,不管是客人簽收時(shí)是否應(yīng)該拒簽,還是反過來去追究我們的責(zé)任,最終的結(jié)果只有一個(gè),客人那邊我們得負(fù)責(zé)。再次安排寄出去,總結(jié)了上次的教訓(xùn),終于順利到達(dá)。
好在沒有耽誤客人太多時(shí)間,態(tài)度也很理解,對(duì)于我們的處理方式還是很滿意的,
我們是可以送貨到香港的物流公司,理想物流就是那么專業(yè),就是那么真誠(chéng)的服務(wù)客戶,一切只要做到客戶滿意,我們以此而努力。
任何事情,不管是生意上還是生活中,遇到問題首先考慮到的是解決,有必要時(shí)再去追究。貨物出車未運(yùn)輸完成,不代表就可以安枕無憂,需要跟蹤,相互溝通。擁有客戶的信任是至關(guān)重要的,這樣以后他(她)才會(huì)愿意再次找我們理想物流,對(duì)貨物安全也會(huì)更放心。
電話:13424167508
QQ:23555569764
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