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今天講的韓束雨晴團(tuán)隊(duì)的課題是超級(jí)客戶之服務(wù)心態(tài)

心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變，態(tài)度改變習(xí)慣跟著改變，習(xí)慣改變，性格跟著改變，性格改變?nèi)松透淖儭R斯洛
超級(jí)服務(wù)心態(tài)一感恩心態(tài)
好今天給大家講一下分享一下就是抄幾個(gè)客戶服務(wù)心態(tài)，然后以下簡(jiǎn)稱客服請(qǐng)看。
1.感恩父母
感恩心態(tài)的第一個(gè)就是感父母，感恩父母的生育之恩。如果不是他們的教導(dǎo)養(yǎng)育，就不會(huì)有我們的今天，父母把他們?nèi)硇牡膼?ài)都寄予了我們，我們必須懷著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)日益年邁的父母,作為子女們，我們應(yīng)該?；丶铱纯?，多給他們打打電話，別嫌他們嘮叨，幫他們做一些力所能及的事情，感恩是發(fā)自內(nèi)心的，不管我們平時(shí)的一句問(wèn)候，一個(gè)動(dòng)作還是一個(gè)眼神，都會(huì)牽動(dòng)著我們父母的心情，在他們勞苦的時(shí)候我們可以錘錘肩，在他們口渴的時(shí)候我們可以端一杯水，在他們節(jié)日的時(shí)候我們可以送一份溫馨的祝福甚至禮物,你都會(huì)覺(jué)得很欣慰，很幸福，所以呢，我們每一個(gè)人都要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)出對(duì)父母的愛(ài)，感恩其實(shí)有的時(shí)候我們的感恩，不一定非要說(shuō)出來(lái)，只要我能做出來(lái)，父母都能感覺(jué)得到。

2.感恩客戶
感恩心態(tài)第二個(gè)就是感恩我們的顧客，大家都知道，都說(shuō)顧客是上帝，那我們也一定懷著一顆感恩的心來(lái)感謝我們上帝的到來(lái)，感謝他在茫茫人海中選擇和你合作，這足以說(shuō)明他應(yīng)該是很信任你和支持你的，我們必定要懷著一顆感恩的心去面對(duì)他或許可能你們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中并不愉快，那也要感謝他的到來(lái)，歷練了你的心志，也許他最終卻沒(méi)有成為你的長(zhǎng)期顧客那也要感謝她讓你在她身上看到你的不足和你的缺點(diǎn)，如果說(shuō)別人對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣，卻到另一個(gè)人那去拿同樣的產(chǎn)品，也就是說(shuō)他跟你了解完產(chǎn)品之后，沒(méi)有從你那兒拿產(chǎn)品而是選擇了別人，那只能說(shuō)明你的魅力沒(méi)有吸引住他。只能說(shuō)明她對(duì)咱們的產(chǎn)品感興趣，卻不認(rèn)可你這個(gè)人，所以呢，你要學(xué)會(huì)在別人身上看到你的不足，時(shí)刻想著去改變，去改正，并且去學(xué)習(xí)。

3.感恩伙伴
感恩心態(tài)第三個(gè)就是:感恩伙伴，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代不是一個(gè)人就能成就事兒的時(shí)代，你一個(gè)人肯定干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呀對(duì)不對(duì)？所以呢這個(gè)時(shí)代就不是孤膽造英雄的時(shí)代，強(qiáng)烈的個(gè)人色彩那根本就不能獨(dú)占鰲頭，反而讓伙伴們離心離德，大家都知道微商很累，因?yàn)榇蠹叶甲鑫⑸踢@么長(zhǎng)時(shí)間了，你也一定感覺(jué)到微商確實(shí)比較累，付出的也比較多，所以呢，他就需要費(fèi)你的大量的時(shí)間和精力操作，但是當(dāng)你看到群里一句關(guān)懷關(guān)心和一句問(wèn)候甚至鼓勵(lì)的話，是不是一次次的堅(jiān)持了下來(lái)？所以呢你要懷著一顆感恩的心去面對(duì)我們的小伙伴兒，感謝他們?cè)谶@么困難的時(shí)期陪著我們一起走過(guò)，感謝他們的不離不棄，感謝他們的鼓勵(lì)和支持。只有把感恩養(yǎng)成一種習(xí)慣，我們才會(huì)在成長(zhǎng)的路上越來(lái)越順暢。

4.感恩自己
第四個(gè)就是大家要學(xué)會(huì)感恩自己，其實(shí)在微上了這條路上呢，除了要感謝你的上級(jí)，還要感謝你自己三更起五更睡的，把你全身的精力都為之付出，為成長(zhǎng)為成功不懈的努力，有的時(shí)候甚至忽略了家人忽略孩子，把自己最好的態(tài)度和最大的熱情以及最大的耐心都留給了你的顧客，你的客戶，你的代理，就我自己而言吧，我真的把我所有的時(shí)間和精力大部分都給了我的代理 真的忽略我的家人，但是呢，就是總還感覺(jué)給你們的不足，就是有時(shí)候你們不出貨或者做的不好的話，我都很自責(zé)，很內(nèi)疚，我想有代理的人應(yīng)該都有這種感覺(jué)。所以呢，這么長(zhǎng)時(shí)間，你自己也太累了，你一定要學(xué)會(huì)感謝自己，沒(méi)事的時(shí)候可以給自己放松一下，給自己放一個(gè)小的假期，然后呢，給自己買一些中意的東西獎(jiǎng)勵(lì)一下自己，不能光為了賺錢而忽略了自己，這個(gè)世上除了要感謝你的父母你的朋友之外，你還要感謝你自己。

5.感恩生命中的一切事物
第五點(diǎn)就是感恩生命中的一切的人或事物，不管是你喜歡的或者你不喜歡的，在你生命中出現(xiàn)，我覺(jué)得那都是一種必然，都是來(lái)助你成長(zhǎng)的力量、你的心智的厲練，你要懷著一顆感恩的心去面對(duì)生命中的一切，就是因?yàn)樯钣辛怂崽鹂嗬辈艜?huì)讓咱們的生活，生命才會(huì)變得多姿多彩，所以呢，你一定要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊的一切！

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