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談?wù)勈裁词请娫挋C(jī)器人

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第3年

鄭州嘉單信息科技有限公司

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  • 所在地區(qū)：河南 鄭州市
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詳細(xì)參數(shù)
品牌makeblock型號(hào)1111
分類機(jī)器人

產(chǎn)品詳情

    如果你第一次接觸電話機(jī)器人，你一定對(duì)這個(gè)詞有點(diǎn)困惑。什么是機(jī)器人對(duì)話？

電話機(jī)器人是輔助手動(dòng)撥打電話的工具。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電話機(jī)器人變得越來越智能化。它不僅可以取代手動(dòng)呼叫，而且可以每天撥打3000-無上限個(gè)電話，還可以通過與客戶的溝通篩選出潛在的意向客戶，然后轉(zhuǎn)移到我們的手動(dòng)銷售進(jìn)行跟蹤，從而達(dá)成交易，劃分意向和其他類別的客戶，大大減輕了手動(dòng)銷售的工作量，它還減少了大量的負(fù)面情緒，如無意甚至虐待電話造成的疲勞和不安。

其次，電話機(jī)器人可以智能地回答客戶的問題，這是基于電話機(jī)器人的設(shè)置，通過觸發(fā)關(guān)鍵詞和關(guān)鍵問題與客戶進(jìn)行真實(shí)的溝通。目前，電話機(jī)器人支持客戶在通過過程中打斷，可以優(yōu)先回答客戶中斷的問題，實(shí)現(xiàn)智能，而不是硬機(jī)器人通信，然后幫助電話銷售。

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