產(chǎn)品詳情
1、工作主體不同:
人工坐席智能外呼系統(tǒng)是需要人工接聽電話,系統(tǒng)通過篩選號碼、大數(shù)據(jù)分析等,配合銷售人員跟進客戶,主體是銷售人員。
而AI機器人的電銷工作模式是人機合作模式,90%是AI機器人工作,人工只有不到20%的輔助配合。即機器人負責前期篩選意向客戶,銷售人員負責跟進銷售,主體為AI機器人。
2、工作方式不同:
人工自動坐席外呼系統(tǒng),每天能撥打一般在150+通電話,人工通過便簽篩選意向客戶。
AI電銷機器人每天可以撥打600+通電話以上,可設(shè)定適用行業(yè)的術(shù)語,智能與手機用戶對話,判斷手機用戶的意圖,精準觸達客戶,篩選出意向客戶。
3、工作量的差別:
人工坐席外呼系統(tǒng)一般可以**2-3個人的工作量,更多的是需要人工對接,系統(tǒng)從數(shù)據(jù)上進行輔助篩選。
AI電銷使用機器人,一個機器人可以**8-10個人的工作量,提高了工作協(xié)作能力,大大降低了企業(yè)成本,可以進行機器人篩客。