產(chǎn)品詳情
電銷機(jī)器人的速度比人工更快。通話時(shí),電銷機(jī)器人響應(yīng)時(shí)間快達(dá)0.8~1.5秒,外呼量是人工的六倍甚至更多。
識(shí)別準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理、準(zhǔn)確地挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識(shí)別用戶興趣。
真人語(yǔ)音且支持打斷。真人語(yǔ)音,可按照客戶的需求定制。選擇最合適的聲音。機(jī)器人在通話的過(guò)程中用戶可以隨時(shí)打斷,對(duì)后續(xù)的通話不會(huì)產(chǎn)生影響。
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分類。對(duì)于海量通話數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確挖掘用戶信息,并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)通話提取到的信息,了解客戶的特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行分類。了解客戶、洞察市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式。
以上電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn),我們可以總結(jié)出,對(duì)于企業(yè),電話機(jī)器人可以提高企業(yè)的工作效率、減輕員工的工作量,最后一點(diǎn)是減少企業(yè)各方面的成本支出。