產(chǎn)品詳情
柴油機高壓水泵2.5寸HS25FP
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售后服務:凡是在我處購買的各種型號的汽油發(fā)電機組,將對所有購買客戶作以下的保修承諾: 1.出貨后七天內如出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,無法維修,除客戶使用不當造成的質量問題外,可無條件更換新產(chǎn)品。 2.售貨三個月內如出現(xiàn)質量問題,除客戶使用不但造成的質量問題外,客戶如能自行維修,廠家將免費寄出所需的配件進行更換,如不能自修可寄回廠家維修。 3.客戶在使用過程中,請嚴格按照說明書規(guī)定正確使用和保養(yǎng)。三個月內,如果屬于產(chǎn)品質量問題,所有配件和維修費用均由廠家負責;如果屬于使用不當造成問題,或超過三個月的,客戶只要負責配件和郵寄費用。從而絕對保障您無后顧之憂。4.本公司所有售機械,免費調試及培訓其操作人員使用; 5.所售機械,從售出即日起享有壹年免費保養(yǎng)及維修服務(正常損耗件除外)。6.保修期過后,長期提供零配件及維修服務!
翰絲動力服務細則
1、翰絲柴油發(fā)電機組售后服務部門是對使用翰絲柴油發(fā)電機組的最終用戶進行售后和售前服務的一個專業(yè)性服務部。
2、凡通過翰絲購置的發(fā)電機組將永遠在我們的服務責任范圍內。從調試完畢至交付用戶使用的當天即為進入保質期。交機后的保質期為1年(或根據(jù)合同規(guī)定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時,保質期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務部門提出的有關柴油發(fā)電機組的存放、保養(yǎng)要求去做。
3、用戶在正常使用中,如出現(xiàn)由于設備的質量問題所造成的柴油發(fā)電機組故障,可向我售后服務部進行報修和索賠。我們將按照有關索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費用。
4、除了內容中提及質保期內保養(yǎng)外,在今后的服務中,用戶還可申請委托翰絲公司服務部門進行定期維護和保養(yǎng)。我們在接受申請和委托后,交付給用戶一份維修保養(yǎng)協(xié)議書,由雙方進行確認。用戶只需支付成本費用即可得到我服務部門提供的定期維護和保養(yǎng)。當設備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收取損壞元器件的成本費和基本服務費(包括差旅費、住宿費及人工費)。