在購(gòu)買(mǎi)西門(mén)子設(shè)備時(shí)，客戶(hù)可以選擇將服務(wù)一同打包或是單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。對(duì)于很多客戶(hù)而言，為防止因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的損失，往往傾向于一次性購(gòu)買(mǎi)多年服務(wù)。安凱認(rèn)為，由服務(wù)帶來(lái)的雙贏并不會(huì)因客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備數(shù)量不一而出現(xiàn)差異。一百多年前，西門(mén)子創(chuàng)始人維爾納·馮·西門(mén)子(WernervonSiemens)認(rèn)為，成功即最好的廣告，不過(guò)對(duì)于現(xiàn)今的西門(mén)子公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線上的成功還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越重要。

  西門(mén)子(中國(guó))有限公司傳播部的一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，西門(mén)子非常重視品牌傳播，公司退出家電行業(yè)之后，公司價(jià)值的傳播方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

  2014年9月22日，西門(mén)子以30億歐元向博世集團(tuán)出售其持有的博世和西門(mén)子家用電器集團(tuán)(博西家電)50%的股份，這意味著西門(mén)子在家電業(yè)務(wù)上再無(wú)投資，徹底告別了家電領(lǐng)域。

  家電行業(yè)觀察員劉步塵對(duì)記者說(shuō)，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者，西門(mén)子的形象更多的是建立在其家電產(chǎn)品上，比如曾經(jīng)的洗衣機(jī)、冰箱、電視等，退出了家電行業(yè)后，普通消費(fèi)者就不能對(duì)其品牌產(chǎn)生評(píng)價(jià)，慢慢地，西門(mén)子品牌的知名度就會(huì)降低。

  家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且利潤(rùn)率低的現(xiàn)實(shí)，讓歐美一些知名電器制造商醞釀轉(zhuǎn)型，逐漸剝離家電業(yè)務(wù)，進(jìn)而專(zhuān)注和加碼利潤(rùn)更豐厚的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。關(guān)于西門(mén)子2020公司愿景，被表述為西門(mén)子(中國(guó))將專(zhuān)注于電氣化、自動(dòng)化和數(shù)字化增長(zhǎng)領(lǐng)域，具體核心業(yè)務(wù)為能源、城建、工業(yè)和醫(yī)療。

  今年11月“2014上海工博會(huì)”期間，西門(mén)子在上海虹橋機(jī)場(chǎng)附近投放了大型廣告牌，同期在行業(yè)媒體和專(zhuān)業(yè)期刊上也投放了廣告，而在傳統(tǒng)媒介卻難覓西門(mén)子品牌的蹤跡。上述西門(mén)子(中國(guó))傳播部負(fù)責(zé)人表示，這就是傳播方向的轉(zhuǎn)變。

  如何講好故事？

  西門(mén)子仍需要講一個(gè)好故事，特別是在中國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)橹袊?guó)是西門(mén)子僅次于美國(guó)的第二大海外市場(chǎng)，其中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)占全球業(yè)務(wù)的8%左右。

  在西門(mén)子(中國(guó))公司的官網(wǎng)首頁(yè)，播放著“西門(mén)子攜手中國(guó)140年”的flash系列廣告，主打情感牌，其中一則講述了青島啤酒車(chē)間老師傅，和車(chē)間里一臺(tái)從1903年工作到1995年的西門(mén)子電機(jī)的故事。

  顯而易見(jiàn)的是，西門(mén)子傳播企業(yè)價(jià)值需要牽手一個(gè)本土小伙伴，而這個(gè)伙伴最好是知名企業(yè)。今年12月20日，世界頂級(jí)舞臺(tái)劇“漢秀”在武漢中央文化區(qū)開(kāi)幕，西門(mén)子的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)為舞臺(tái)屏幕運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持，而“漢秀”劇場(chǎng)的投資和建造商是萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

  “西門(mén)子在中國(guó)舞臺(tái)上剛剛嶄露頭角，就能貢獻(xiàn)于全球之最的舞臺(tái)工程，非常幸運(yùn)。”西門(mén)子數(shù)字化工廠集團(tuán)運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部行業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)理顧和祥表示。其實(shí)，牽手萬(wàn)達(dá)，才是西門(mén)子實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益和品牌傳播的雙贏選擇。

  萬(wàn)達(dá)以商業(yè)地產(chǎn)的龍頭形象被公眾熟知，萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是中國(guó)最大的文化企業(yè)。公開(kāi)資料顯示，萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)資金50億元，資產(chǎn)440億元，2013年收入255億元。目前該公司涉足電影院線、影視.制作、舞臺(tái)演藝、主題公園、連鎖娛樂(lè)、報(bào)刊傳媒等多個(gè)行業(yè)。

  “這些行業(yè)與西門(mén)子的核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)很深，更重要的是，萬(wàn)達(dá)在大眾消費(fèi)領(lǐng)域有較高的知名度，可以填補(bǔ)西門(mén)子在品牌大眾傳播方面的不足?！币幻娖餍袠I(yè)分析師對(duì)記者說(shuō)。

  西門(mén)子和萬(wàn)達(dá)的親密關(guān)系不止于此，雙方在樓宇設(shè)備自動(dòng)控制、消防報(bào)警系統(tǒng)、智能照明、樓宇綠色節(jié)能、弱電系統(tǒng)集成方面也有戰(zhàn)略合作，每個(gè)萬(wàn)達(dá)樓宇間內(nèi)設(shè)備上的企業(yè)標(biāo)識(shí)，都是西門(mén)子傳播品牌的空間。