產(chǎn)品詳情
1、自動撥打:無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2、智能應(yīng)答:語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
3、客戶分級:根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫,鎖定精準(zhǔn)客戶。
4、機器學(xué)習(xí):應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進知識庫,隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護。
5、通話記錄:不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進一步了解查看。