產(chǎn)品詳情
?積極做好產(chǎn)品的宣傳工作,主要根據(jù)客戶的用途及需求,提供具有極優(yōu)性能價(jià)格的產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要,提供各種設(shè)計(jì),包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
售中服務(wù):
所有售出的電池,我們會(huì)根據(jù)客戶要求送達(dá)指定目的地,以限度地得到客戶的認(rèn)可。
售后服務(wù):
1.?對(duì)售出的ups電源以及蓄電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2.?售出后,實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢(100ah以上系列),并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3.?發(fā)生顧客投訴時(shí),一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到***小。
4.?正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我司電池原因,我們出具相應(yīng)報(bào)告,對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)