產(chǎn)品詳情
北京中企卓泰科技有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
公司提供的技術(shù)支持服務(wù)：
本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組，以最快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時以最優(yōu)惠的價格更換。
商宇蓄電池向平介紹：
1.開關(guān)機(jī)順序
為了避免負(fù)載在啟動瞬間產(chǎn)生的沖擊電流對UPS電源造成損壞，在使用時應(yīng)首先給UPS供電，使其處于旁路工作狀態(tài)，然后再逐個打開負(fù)載，這樣就避免了負(fù)載電流對UPS的沖擊，使UPS的使用壽命得以延長。關(guān)機(jī)順序可以看做是開機(jī)順序的逆過程，首先逐個關(guān)閉負(fù)載，再將UPS關(guān)閉。
2.開機(jī)之前
在開機(jī)之前，首先需要確認(rèn)輸入市電連線的極性是否正確，以確保人身安全。注意負(fù)載總功率不能大于UPS的額定功率。應(yīng)避免UPS工作在過載狀態(tài)下，以保證UPS能夠正常工作。
3.關(guān)機(jī)之后
在市電中斷后，UPS由電池組供電并自動關(guān)機(jī)后，不要再利用UPS電池組供電開機(jī)，以避免電池因過量放電而損壞。當(dāng)市電發(fā)生異常而轉(zhuǎn)為UPS電池組供電時，應(yīng)及時關(guān)閉負(fù)載并關(guān)機(jī)，待市電恢復(fù)正常再開機(jī)使用。
4.使用環(huán)境
與電腦的工作環(huán)境類似，UPS對環(huán)境溫度的要求同樣也不是很高，通常在0℃~40℃都能正常工作。但防塵問題同樣也困擾著UPS，UPS的使用環(huán)境要求清潔、少塵、干燥，灰塵和潮濕的環(huán)境會引起UPS工作不正常。而UPS電池組對溫度要求則較高，標(biāo)準(zhǔn)使用溫度為25℃，平時好不要超出15℃~30℃這個范圍。溫度過低不但會減小電池組的容量，還會進(jìn)一步影響UPS的使用壽命。另外，UPS的防磁能力也不是很好。所以不應(yīng)把強(qiáng)磁性物體放在UPS上，否則會導(dǎo)致UPS工作不正?；驌p壞機(jī)器。成都商宇蓄電池6-FM-70 12V70AH/20HR廠家直銷
5.電池維護(hù)
UPS的電池組會存在自放電現(xiàn)象，如果長期放置不用會導(dǎo)致電池組的損壞，因此需要定期進(jìn)行充放電。如果使用的是免維護(hù)的吸收式電解液系統(tǒng)電池，在正常使用時不會產(chǎn)生任何氣體，但是如果用戶使用不當(dāng)而造成了電池組過量充電就會產(chǎn)生氣體，并出現(xiàn)電池組內(nèi)壓增大的情況，嚴(yán)重時會使電池鼓漲、變形、漏液甚至破裂，用戶如果發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象應(yīng)立即更換電池組。
6.注意安全
由于UPS的電池組電壓很高，對人體存在一定的電危險，所以在裝卸導(dǎo)電連接條和輸出線時應(yīng)具有安全保障，采用的工具應(yīng)絕緣，特別是輸出接點更應(yīng)該有防止觸電的設(shè)置。
7.充電電壓
在UPS的充電過程中，如果充電電壓過高會導(dǎo)致電池組的過量充電，反之則會造成電池組的充電不足。當(dāng)充電電壓不正常的時候，可能會讓電池配置數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯誤。因此在安裝電池組時，一定要注意電池規(guī)格和數(shù)量的正確性，不同規(guī)格、不同品牌的電池應(yīng)盡量避免混用，外接充電器也最不要采用低價劣質(zhì)產(chǎn)品。
8.充電電流
與UPS的電壓要求類似，在對UPS電池組進(jìn)行充放電時應(yīng)盡量避免過大的電流通過。雖然有的時候UPS的電池組可以接受一定程度的大電流，但在實際操作中還是應(yīng)該盡量避免，否則會使電池極板變形，導(dǎo)致電池內(nèi)阻增大，嚴(yán)重時電池容量將會嚴(yán)重下降，導(dǎo)致電池組壽命大幅縮短。
9.放電深度
UPS的放電深度對電池使用壽命的影響也是非常大的，電池放電深度越深，其循環(huán)使用次數(shù)就越少，因此在使用時應(yīng)避免電池的深度放電。雖然有些品牌的UPS擁有放電保護(hù)功能，但是如果UPS處于輕載放電或空載放電的情況下，也會讓電池深度放電，從而影響電池組的使用壽命。
10.負(fù)載大小
普通的用戶會認(rèn)為，UPS的負(fù)載能力越大，對電腦的保護(hù)效果會越好，于是在購買時選用了高價格高負(fù)載能力的產(chǎn)品。而用戶在實際應(yīng)用時的負(fù)載只是UPS額定的30%甚至更少，其實這樣亦會影響到UPS的使用壽命，畢竟其內(nèi)部的電池組很多時候都不能完全正常地進(jìn)行工作。當(dāng)然也不是說100%的額定負(fù)載是好的，如果這樣，UPS出現(xiàn)任何小問題都會造成很大的損壞，實際操作表明選擇50%~80%的負(fù)載為佳。
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本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組，以最快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時以最優(yōu)惠的價格更換。
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1.開關(guān)機(jī)順序
為了避免負(fù)載在啟動瞬間產(chǎn)生的沖擊電流對UPS電源造成損壞，在使用時應(yīng)首先給UPS供電，使其處于旁路工作狀態(tài)，然后再逐個打開負(fù)載，這樣就避免了負(fù)載電流對UPS的沖擊，使UPS的使用壽命得以延長。關(guān)機(jī)順序可以看做是開機(jī)順序的逆過程，首先逐個關(guān)閉負(fù)載，再將UPS關(guān)閉。
2.開機(jī)之前
在開機(jī)之前，首先需要確認(rèn)輸入市電連線的極性是否正確，以確保人身安全。注意負(fù)載總功率不能大于UPS的額定功率。應(yīng)避免UPS工作在過載狀態(tài)下，以保證UPS能夠正常工作。
3.關(guān)機(jī)之后
在市電中斷后，UPS由電池組供電并自動關(guān)機(jī)后，不要再利用UPS電池組供電開機(jī)，以避免電池因過量放電而損壞。當(dāng)市電發(fā)生異常而轉(zhuǎn)為UPS電池組供電時，應(yīng)及時關(guān)閉負(fù)載并關(guān)機(jī)，待市電恢復(fù)正常再開機(jī)使用。
4.使用環(huán)境
與電腦的工作環(huán)境類似，UPS對環(huán)境溫度的要求同樣也不是很高，通常在0℃~40℃都能正常工作。但防塵問題同樣也困擾著UPS，UPS的使用環(huán)境要求清潔、少塵、干燥，灰塵和潮濕的環(huán)境會引起UPS工作不正常。而UPS電池組對溫度要求則較高，標(biāo)準(zhǔn)使用溫度為25℃，平時好不要超出15℃~30℃這個范圍。溫度過低不但會減小電池組的容量，還會進(jìn)一步影響UPS的使用壽命。另外，UPS的防磁能力也不是很好。所以不應(yīng)把強(qiáng)磁性物體放在UPS上，否則會導(dǎo)致UPS工作不正?；驌p壞機(jī)器。成都商宇蓄電池6-FM-70 12V70AH/20HR廠家直銷
5.電池維護(hù)
UPS的電池組會存在自放電現(xiàn)象，如果長期放置不用會導(dǎo)致電池組的損壞，因此需要定期進(jìn)行充放電。如果使用的是免維護(hù)的吸收式電解液系統(tǒng)電池，在正常使用時不會產(chǎn)生任何氣體，但是如果用戶使用不當(dāng)而造成了電池組過量充電就會產(chǎn)生氣體，并出現(xiàn)電池組內(nèi)壓增大的情況，嚴(yán)重時會使電池鼓漲、變形、漏液甚至破裂，用戶如果發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象應(yīng)立即更換電池組。
6.注意安全
由于UPS的電池組電壓很高，對人體存在一定的電危險，所以在裝卸導(dǎo)電連接條和輸出線時應(yīng)具有安全保障，采用的工具應(yīng)絕緣，特別是輸出接點更應(yīng)該有防止觸電的設(shè)置。
7.充電電壓
在UPS的充電過程中，如果充電電壓過高會導(dǎo)致電池組的過量充電，反之則會造成電池組的充電不足。當(dāng)充電電壓不正常的時候，可能會讓電池配置數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯誤。因此在安裝電池組時，一定要注意電池規(guī)格和數(shù)量的正確性，不同規(guī)格、不同品牌的電池應(yīng)盡量避免混用，外接充電器也最不要采用低價劣質(zhì)產(chǎn)品。
8.充電電流
與UPS的電壓要求類似，在對UPS電池組進(jìn)行充放電時應(yīng)盡量避免過大的電流通過。雖然有的時候UPS的電池組可以接受一定程度的大電流，但在實際操作中還是應(yīng)該盡量避免，否則會使電池極板變形，導(dǎo)致電池內(nèi)阻增大，嚴(yán)重時電池容量將會嚴(yán)重下降，導(dǎo)致電池組壽命大幅縮短。
9.放電深度
UPS的放電深度對電池使用壽命的影響也是非常大的，電池放電深度越深，其循環(huán)使用次數(shù)就越少，因此在使用時應(yīng)避免電池的深度放電。雖然有些品牌的UPS擁有放電保護(hù)功能，但是如果UPS處于輕載放電或空載放電的情況下，也會讓電池深度放電，從而影響電池組的使用壽命。
10.負(fù)載大小
普通的用戶會認(rèn)為，UPS的負(fù)載能力越大，對電腦的保護(hù)效果會越好，于是在購買時選用了高價格高負(fù)載能力的產(chǎn)品。而用戶在實際應(yīng)用時的負(fù)載只是UPS額定的30%甚至更少，其實這樣亦會影響到UPS的使用壽命，畢竟其內(nèi)部的電池組很多時候都不能完全正常地進(jìn)行工作。當(dāng)然也不是說100%的額定負(fù)載是好的，如果這樣，UPS出現(xiàn)任何小問題都會造成很大的損壞，實際操作表明選擇50%~80%的負(fù)載為佳。
