ITSS認(rèn)證分四級：

申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

具有獨(dú)立法人地位；

已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個月以上；

能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級）滿一年以上。

申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

具有獨(dú)立法人地位；

已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；

能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級）滿一年以上。

申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

具有獨(dú)立法人地位；

已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；

能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：

具有獨(dú)立法人地位；

已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；

能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

對于甲方來說，不同級別的ITSS項(xiàng)目復(fù)雜度不同，通常ITSS運(yùn)維能力成熟度級別越高，實(shí)施周期也會越長。然而實(shí)施周期也會和其他很多方面有關(guān)，包括企業(yè)自身的規(guī)模，企業(yè)對ITSS項(xiàng)目的資源投入情況，企業(yè)員工的執(zhí)行效率等等。

另外，ITSS對運(yùn)維能力成熟度一級的審核要求是體系成功試運(yùn)行六個月以上，對二、三、四級的要求是體系成功試運(yùn)行三個月以上，因此ITSS運(yùn)維能力成熟度一級在體系試運(yùn)行階段就會比其他級別多出三個月以上。

對于咨詢方來說，對項(xiàng)目的投入一般以“人天”來計(jì)算。ITSS運(yùn)維能力成熟度級別越高，投入的“人天”也會越多，然而并不代表實(shí)施周期也會更長。如果咨詢方投入人力比較多，實(shí)施周期就會相應(yīng)縮短。