產(chǎn)品詳情
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客戶責(zé)任:1.客戶可憑我公司的采購(gòu)合同編號(hào),并提供破損蓄電池詳細(xì)照片,客服通過(guò)驗(yàn)證后立即向客戶免費(fèi)派發(fā)型號(hào)的蓄電池.2.客戶在收到更換的全新蓄電池后,請(qǐng)立即將損壞的蓄電池發(fā)往供貨公司.公司擁有一整套完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍,針對(duì)貴方的產(chǎn)品使用條件,我們特別做出以下承諾:1. 在用戶服務(wù)過(guò)程中實(shí)行'全程服務(wù)',從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。2. 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng),為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等;用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等;安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。3. 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備,包括充放電機(jī)及專(zhuān)用在線內(nèi)阻測(cè)試儀等,提高了反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力,公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件,以最快的速度解決質(zhì)量投訴。4. 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng),對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案,定期整理歸類(lèi),將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)報(bào)告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況,以此為依據(jù),不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
我們真誠(chéng)歡 迎您的來(lái)電,您的來(lái)電就是對(duì)于我們的支持。本公 司支持全國(guó)地區(qū)送貨,原裝,質(zhì)保三年,送貨上門(mén)。公司承諾:凡我公司售出產(chǎn)品均享有3年質(zhì)保,三年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為除外)我公司將免費(fèi)更換。同時(shí)可享受公司專(zhuān)職人員跟蹤服務(wù),可上門(mén)安裝、調(diào)試。全國(guó)免運(yùn)費(fèi)。
廠家授權(quán)代理商;原裝現(xiàn)貨,全國(guó)聯(lián)保,免費(fèi)送貨上門(mén).支持專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)免費(fèi)安裝調(diào)試,提供運(yùn)輸搬運(yùn)/安裝拆卸/電池檢測(cè)一條龍服務(wù)!
本公司是從事專(zhuān)業(yè)UPS不間斷電源代理、蓄電池批發(fā)、EPS應(yīng)急電源、穩(wěn)壓電源及機(jī)房設(shè)備IT解決方案技術(shù)的公司
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山特公司進(jìn)入中國(guó)三十多年,憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,可靠的產(chǎn)品品質(zhì),完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系,得到了國(guó)內(nèi)各行業(yè)用戶的*肯定,產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于、、電信、電力、交通、科研院所、制造等行業(yè),數(shù)以千萬(wàn)的用戶正在依靠山特UPS為其設(shè)備提供安全、可靠的電源環(huán)境。。
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