此次活動(dòng)，兵分南北兩路，北路從山東出發(fā)，途經(jīng)河北、河南、東三省、蒙東、蒙西、新疆、陜西、山西，回到山東；南路從山東出發(fā)，途經(jīng)江蘇、安徽、浙江、福建、廣東、廣西、云貴川、重慶、湖南、湖北，到達(dá)山東。全程歷時(shí)約1個(gè)半月，走遍了祖國(guó)的大江南北。
2021年3月10日，陽(yáng)光明媚。上午9時(shí)整，鑼響四季關(guān)懷活動(dòng)春季篇盛大啟動(dòng)?？头行目偙O(jiān)韓克杰做重要講話。韓總指出，本次四季關(guān)懷活動(dòng)，一是走訪售后服務(wù)站，并對(duì)其進(jìn)行服務(wù)政策、新國(guó)標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力；二是走訪終端客戶，了解產(chǎn)品使用情況，解決售后問(wèn)題，提高客戶滿意度；三是走訪意向服務(wù)站，溝通和宣貫服務(wù)政策，擴(kuò)充鑼響服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)鑼響服務(wù)站在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開(kāi)花。
同時(shí)，由于GB7258政策的實(shí)施，鑼響新國(guó)標(biāo)掛車的市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品覆蓋了 全國(guó)各地。此次活動(dòng)，也是為了讓用戶更好地了解新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品的性能和使用方法，詳細(xì)介紹超級(jí)盤剎和抗翻空懸的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，打消用戶使用疑慮，提供市場(chǎng)支持。
出征團(tuán)隊(duì)做出鄭重承諾，“我全心全意，您非常滿意”。這不僅僅是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)， 更是鑼響“客戶服務(wù)無(wú)小事”服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。zui后，韓總對(duì)參與此次活動(dòng)員工提出了希望和要求，勉勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員要盡心盡力、保質(zhì)保量完成任務(wù)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，解決售后問(wèn)題，維護(hù)公司品牌形象，安全返回公司。隨著鑼響售后服務(wù)車隊(duì)緩緩駛離公司，團(tuán)隊(duì)兵分南北兩路，正式拉開(kāi)了鑼響四季關(guān)懷活動(dòng)春季篇的序幕。服務(wù)是品質(zhì)的保障，在本次四季關(guān)懷活動(dòng)中，鑼響將繼續(xù)秉承“客戶至上”的價(jià)值觀，走到客戶群體中去，了解zui真實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況，為客戶提供熱情、主動(dòng)、快速、貼心的服務(wù)，打好每一場(chǎng)“品質(zhì)保衛(wèi)戰(zhàn)”，不斷提升完善服務(wù)水準(zhǔn)。
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