隨著科技的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在嘗試運(yùn)用機(jī)器人技術(shù)來(lái)提高效率,其中外呼機(jī)器人也成為了業(yè)界熱議話題。那么,外呼機(jī)器人靠譜嗎?我的回答是肯定的。
嘉單科技機(jī)器人打電話系統(tǒng)是真人錄制語(yǔ)音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù),我們有專業(yè)的錄音師錄制上傳,機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶,不會(huì)有機(jī)械的煩惱。
手機(jī)號(hào):15378704272
1. 自動(dòng)撥打電話:機(jī)器人能夠自動(dòng)撥打電話,每天最少能打3000通,高不限制,節(jié)省了人工撥打電話的時(shí)間和人力成本。
2. 智能問(wèn)答:機(jī)器人通過(guò)錄音師錄制話術(shù),對(duì)接雙語(yǔ)音識(shí)別器,能夠識(shí)別和理解客戶的問(wèn)題,并根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)提供相應(yīng)的建議。
3. 自動(dòng)分類:機(jī)器人能夠根據(jù)客戶的語(yǔ)音信息,自動(dòng)將通話進(jìn)行abc分類,以便后續(xù)的處理和跟進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)分析:機(jī)器人可以對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析,包括通話時(shí)長(zhǎng)、客戶問(wèn)題分布、服務(wù)滿意度等,為企業(yè)的服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5.通話統(tǒng)計(jì):機(jī)器人跟客戶的每一通電話,語(yǔ)音文字,意向度都有記錄。
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