客戶常見問題回答】

訂金是否可以退回？
                回答：有些時(shí)候因客戶工程的變故，領(lǐng)導(dǎo)的決策，的問題等，導(dǎo)致訂購(gòu)的車輛不再需要或者暫時(shí)不需要，這種情況下客戶提交書面的說明后，常規(guī)車輛可全額退回訂金，特別定制的異形車輛需扣除1000-3000元的違約金。

我想購(gòu)買8方的灑水車，16方的灑水車，請(qǐng)問有嗎？

               回答： 車輛在不上牌照的情況下，容積可以適當(dāng)做大。但是絕大多數(shù)情況下，需要嚴(yán)格按照公告生產(chǎn)，因?yàn)樵谏吓频臅r(shí)候，車管所會(huì)依照公告來(lái)檢測(cè)車輛尺寸。超長(zhǎng)，超寬，超高的車輛會(huì)被拒絕上戶。所以按照公告來(lái)說，可以做5方，7方，9.2方，10方，12方，20方等，不能完全由自己的想法來(lái)決定車子容積。

國(guó)三或者國(guó)四車型如何選擇，怎樣確保能上牌照

               回答： 因?yàn)槟壳暗拇筅厔?shì)是實(shí)行國(guó)四的排放標(biāo)準(zhǔn)，但是國(guó)四的車型比國(guó)三的車型價(jià)格高3-8萬(wàn)不等，為節(jié)省投入，客戶還是在能上戶的情況下選擇國(guó)三車型。具體可以看客戶所在地區(qū)，一般沿海城市和省會(huì)城市必須采用國(guó)四車型，其他非指定試點(diǎn)地區(qū)均可采用國(guó)三車型，具體情況可以向銷售經(jīng)理咨詢。

什么車輛需要配置鋼絲胎？

               回答：大部分車輛標(biāo)配的是尼龍?zhí)?，一些特別車輛，如清障車，平板車等需要配備鋼絲胎，還有就是在路況較差的地區(qū)，建議客戶配置鋼絲胎。鋼絲胎不可以隨意更換，在車輛確定后，生產(chǎn)通知單下達(dá)前，客戶需和銷售經(jīng)理說明，否則隨意更換可能和合格證不符，影響上戶上牌。

車輛易損件有哪些？

               回答：每款車的易損件不同，比如灑水車的高炮橡膠墊需要定期更換，掃路車的掃刷，吸盤小輪等需要根據(jù)磨損情況更換。一般銷售經(jīng)理會(huì)詳細(xì)的告訴客戶，建議客戶配置齊全并適當(dāng)?shù)碾S車附送。

關(guān)于車輛空調(diào)的配置？
               回答：這是很多客戶的一個(gè)誤區(qū)，以為特種車自帶冷暖空調(diào)，其實(shí)底盤商提供的原裝底盤都不帶空調(diào)（天龍，天錦等高端車型除外），需要最終用戶選擇是否加裝。目前公司加裝的上海三電貝洱品牌空調(diào)根據(jù)車型從1800-2500元不等。

·    【車輛購(gòu)置流程】

呼和浩特哪里賣的灑水車便宜   首先應(yīng)：通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囆?，根?jù)需方要求確定發(fā)動(dòng)機(jī)馬力、上牌噸位、輪胎規(guī)格、車輛裝載容積、廂體(罐體)制作要求、材質(zhì)厚度以及配置選裝（是否帶空調(diào)、方向助力、等）、確定車輛價(jià)格、訂車數(shù)量、交車地點(diǎn)、交車時(shí)間等。
   第二步：根據(jù)需方要求簽訂購(gòu)銷合同；經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章、簽字后，需方預(yù)付合同定金。
情況 A：需方來(lái)廠實(shí)地考察后簽訂車輛購(gòu)銷合同，通過電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等方式支付購(gòu)車定金。
情況 B：需方通過電話聯(lián)系，確定購(gòu)置車型、容積、價(jià)格后，供方按需方的要求寫好車輛購(gòu)銷合同，傳真發(fā)給需方，需方經(jīng)審核無(wú)異議后，簽字蓋章后再將合同回傳給供方，在供需雙方各持一份合同后，需方通過電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等方式支付購(gòu)車定金。
   第三步：廠方（簡(jiǎn)稱供方）按合同規(guī)定車輛型號(hào)提取底盤、安排生產(chǎn)。
   第四步：車輛交付驗(yàn)收，支付車輛余款。