通過(guò)電話(huà)聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡?chē)型、產(chǎn)品價(jià)格。
第二步 簽訂合同:
簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同;預(yù)付合同定金
情況 A:通過(guò) 線(xiàn)上支付30%預(yù)付款;
情況 B:本地簽訂車(chē)輛購(gòu)銷(xiāo)合同,通過(guò)電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等支付預(yù)付款;
情況 C:傳真簽訂車(chē)輛購(gòu)銷(xiāo)合同,通過(guò)電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等支付預(yù)付款;
第三步 安排生產(chǎn):
按合同規(guī)定車(chē)輛型號(hào)提取底盤(pán)、安排生產(chǎn);
第四步 交付驗(yàn)收:
車(chē)輛交付驗(yàn)收,支付車(chē)輛余款
情況 A:需方按預(yù)定交車(chē)時(shí)間來(lái)廠(chǎng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收,檢驗(yàn)合格支付車(chē)輛余款;
情況 B:在預(yù)定交車(chē)時(shí)間內(nèi),由供方提供司機(jī),需方支付運(yùn)費(fèi),將車(chē)送往需方指&定地區(qū)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收,檢驗(yàn)合格支付車(chē)輛余款;
第五步 簽字確認(rèn):
需方在送車(chē)單上蓋章簽字,確認(rèn)收到車(chē)輛完好無(wú)損、手續(xù)齊全(于代送車(chē)輛)。
售后說(shuō)明
一、總則
為保護(hù)用戶(hù)利益,我們承諾:凡在出廠(chǎng)之日起,六個(gè)月或行駛二萬(wàn)五千公里以?xún)?nèi),出現(xiàn)制造問(wèn)題,我公司 一律實(shí)行“三包”。
二、“三包”范圍
1、 由于零部件,總成件設(shè)計(jì)或制造不良,改裝部分不能正常使用。
2、 因焊接缺陷引起的故障。
3、 由于制造和裝配不良,操縱失靈或泄漏。
三、不屬“三包”范圍
1、使用者整車(chē)不完善或附件不齊全。
2、用戶(hù)使用,,不當(dāng)所造成的故障。
3、用戶(hù)自行拆卸,修理的故障。
4、用戶(hù)自行附件或自行改裝后的損壞。
5、 用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但沒(méi)有及時(shí)排除,仍繼續(xù)使用,的進(jìn)一步損壞 。
四、售后服務(wù)
1、接到用戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題信息反饋后,根據(jù)地區(qū)、地域、路程情況,售后服務(wù)人員24小時(shí)至48小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2、直接派員或委托指%定專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)。
五、手續(xù)辦理程序
1、 凡我公司產(chǎn)品在使用中發(fā)生故障,需我公司提供服務(wù)的請(qǐng)書(shū)面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠(chǎng)編號(hào),產(chǎn)品合格證,出廠(chǎng)日期及故障詳細(xì)情況 如實(shí)告訴我公司,以便我公司進(jìn)行技術(shù)分析后答復(fù)或處理。
2、凡符合“三包”范圍的修理費(fèi)由我公司承擔(dān)。
3、 凡不屬于“三包”范圍的,我公司提供技術(shù)服務(wù),但一切費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
4、專(zhuān)用說(shuō)明
開(kāi)具《機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一》或者開(kāi)《增值稅》
5、客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題
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