購(gòu)車流程：

第一步電話洽談：通過(guò)電話聯(lián)繫或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囆?、産品價(jià)格。

第二步簽訂合同：簽訂購(gòu)銷合同；預(yù)付合同定金。

第三步安排生產(chǎn)：按合同規(guī)定車輛型號(hào)提取底盤(pán)、安排生產(chǎn)。

第四步交付驗(yàn)收：車輛交付驗(yàn)收，支付車輛余款。

第五步簽字確認(rèn)：需方需在送車單上蓋章簽字，確認(rèn)收到車輛完好無(wú)損、手續(xù)齊全（僅限于代送車輛）

◆售后服務(wù)說(shuō)明：在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛30000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理。
◆產(chǎn)品價(jià)格：因車型配置不同，使得價(jià)格不同,

服務(wù)體系

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過(guò)了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證（注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM）。

二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠(chéng)信鑄就未來(lái)！

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
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我公司生產(chǎn)的吸污車的工作過(guò)原理： 由于吸糞膠管始終浸沒(méi)于液面上，糞罐內(nèi)的空氣被抽吸后，因其得不到補(bǔ)充而越來(lái)越稀薄，致使罐內(nèi)壓力低于大氣壓力，糞液即在大氣壓力使用下，經(jīng)吸糞膠管進(jìn)入容罐?；蛘哂捎诤缥芙咏薜祝諝獗徊粩嗯湃爰S罐時(shí)，因其沒(méi)有出路而被壓縮，致使罐內(nèi)壓力高于大氣壓力，糞液即在壓縮空氣的作用下，經(jīng)虹吸管，吸糞膠管排出罐外。吸污車具有抽吸效率高、自吸、自排及直灌等特點(diǎn)。抽滿糞罐時(shí)間：≤5min，吸程：≥8m。據(jù)有使用壽命長(zhǎng)，工作速度快，操作簡(jiǎn)便，運(yùn)輸方便等特點(diǎn)。

服務(wù)原則

在用戶嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū)，正常操作的情況下，自購(gòu)車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過(guò)30000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料，售后服務(wù)部門(mén)實(shí)行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員：
⑴由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶按程序能熟練的操作；
⑷能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。

【客戶常見(jiàn)問(wèn)題]

（一）.我們是外地的，到你們山東太遠(yuǎn)。能不能送車？

答：我公司購(gòu)車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購(gòu)，簽訂購(gòu)車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車到客戶指定地點(diǎn)，客戶驗(yàn)車合格付全款。

（二）．你們公司在我們這里有沒(méi)有銷售點(diǎn)？我們想看看車怎么辦？

答：專用車不同于小轎車之類的在全國(guó)各地設(shè)立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。

我公司利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶只要來(lái)電來(lái)函下訂單，按照久順公司公布的購(gòu)車流程進(jìn)行購(gòu)車，久順公司就會(huì)在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為每位用戶打造高品質(zhì)、個(gè)性化的專用車，歡迎您來(lái)久順環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，我們會(huì)為您提供最好的服務(wù)！

（三）．我們把定金打給你們有沒(méi)有保障?會(huì)不會(huì)上當(dāng)？

答：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門(mén)可以查到的，公司注冊(cè)名為濟(jì)寧久順環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司。敬請(qǐng)放心，我們更希望看到的是您買到我們公司的車感到滿意后可以介紹更多的客戶在我們公司買車，這樣公司的發(fā)展才能飛騰黃達(dá)，所以您可以放心購(gòu)買。

久順公司的服務(wù)宗旨是：以質(zhì)量求生存、信譽(yù)是保證。誠(chéng)信待人，靈活經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)低價(jià)，講究效率。 服務(wù)宗旨：誠(chéng)信、關(guān)懷、讓顧客100％的滿意。
服務(wù)方針：“三全”服務(wù)：為用戶提供“全過(guò)程、全天候、全身心”的服務(wù)。
“三零”目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“管理零缺陷、服務(wù)零差錯(cuò)、市場(chǎng)零距離”的工作目標(biāo)。
“三易”效果：達(dá)到服務(wù)用戶“易購(gòu)、易行、易得”的效果。

久順環(huán)衛(wèi)公司承諾：凡屬本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤(pán)部分，全國(guó)服務(wù)站均可聯(lián)保，專用部分三包服務(wù)一年，售后服務(wù)四十八小時(shí)到位處理，終身負(fù)責(zé)維修并提供終身免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。山東久順環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司愿竭誠(chéng)為您服務(wù)，并期待您來(lái)我廠實(shí)地考察生產(chǎn)實(shí)力及產(chǎn)品工藝，久順環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“以質(zhì)量求生存、信譽(yù)是保證。誠(chéng)信待人，靈活經(jīng)營(yíng)、高質(zhì)低價(jià)，講究效率。”是我們山東天順的服務(wù)宗旨。我公司產(chǎn)品覆蓋全國(guó)各地，同時(shí)公司每年產(chǎn)品出口車輛達(dá)到5000輛，打造山東專用車服務(wù)第一品牌，市場(chǎng)最低價(jià)，最高品質(zhì)！ 以顧客至上的原則我們鄭重承諾：產(chǎn)品銷售后一年或三萬(wàn)公里免費(fèi)維修，超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。

產(chǎn)品特點(diǎn)
1、底盤(pán)部分：一般采用東風(fēng)、福田、江淮、慶齡、解放等知名公司二類專用車底盤(pán)制作；
2、吸糞部分：配置真空吸污泵，取力器、傳動(dòng)軸、水氣分離器、油氣分離器、多路換向閥、真空壓力表、視糞管、吸糞管。
3、根據(jù)用戶要求，罐體容積一般在2到12立方米，罐體厚度4-6mm；
4、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：具有抽吸效率高、自吸、自排及自卸等功能。抽滿糞罐時(shí)間：≤5分鐘，吸程：≥6米。據(jù)有使用壽命長(zhǎng)，真空度高，工作速度快，操作簡(jiǎn)便，運(yùn)輸方便等特點(diǎn)。安裝進(jìn)口防溢流裝置，防止糞便、污水因吸滿倒灌至真空泵系統(tǒng)。

我公司是廠家直銷，在外面沒(méi)有設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)，這樣直接省去經(jīng)銷商代理的中間費(fèi)用，有意向的客戶歡迎來(lái)公司參觀，考察，公司報(bào)銷車旅費(fèi).