堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展,以信譽(yù)求市場(chǎng),以管理求效益”的經(jīng)營理念。擁有一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才并建立了一套完整的管理體系,為客戶得到優(yōu)質(zhì) 服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
每一種營銷模式對(duì)年齡、性別、消費(fèi)行為不同的消費(fèi)者所產(chǎn)生的效果也不同,感官營銷也不例外。經(jīng)過對(duì)消費(fèi)者生理、心理特征和消費(fèi)行為的分析可以得出,感官營銷對(duì)兒童、女性、老人更為有效。
科學(xué)研究表明,一個(gè)普通兒童的整體感官機(jī)能是成年人的兩倍,兒童的嗅覺靈敏度甚至是中年人的200倍。在產(chǎn)品的選擇上,兒童對(duì)色彩、聲音、味道十分敏感,在這些方面有特色的產(chǎn)品通常會(huì)得到兒童的喜愛。色彩鮮艷的童裝、帶有聲音的鞋子,散發(fā)香味的橡皮,這都是感官營銷在兒童用品市場(chǎng)成功運(yùn)用的體現(xiàn)。
相對(duì)于男性,女性在感官上具有相對(duì)優(yōu)勢(shì):觸覺上更細(xì)膩,味覺上更明顯(女性比男性擁有更多的味蕾數(shù)量);同時(shí),女性的消費(fèi)心理也偏向于感性。而在某種程度上,感官營銷就是一種感性元素的營銷,更容易對(duì)女性消費(fèi)者產(chǎn)生誘惑力。因此,在女裝店里噴灑香水,給手機(jī)設(shè)計(jì)鮮艷的顏色常常會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生出其不意的效果。
就老年人而言,他們?cè)谙M(fèi)上往往沒有品牌概念,更重視多年積累的生活經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品的直接感受。在購物時(shí),他們喜歡嘗一嘗、摸一摸。所以要想得到老年消費(fèi)者的認(rèn)同,商家應(yīng)該多給他們一些對(duì)產(chǎn)品試用、試吃的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。
上海尚嘉中心味覺營銷
尚嘉中心該項(xiàng)目位于仙霞路遵義路交叉口,與虹橋友誼商城、虹橋萬都中心和虹橋上海城相擁緊鄰。該項(xiàng)目總建筑面積14萬平方米,建筑總高134米,地面28層,地下4層,其中4.7萬平方米超甲級(jí)寫字樓,4.9萬平方米商業(yè)設(shè)施,其余為配套設(shè)施用房??偼顿Y5億美元。
著名的“靴子大樓”上海尚嘉中心,現(xiàn)在已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)變成浦西美食地標(biāo)。在浦東的國金中心和環(huán)球金融中心才能吃到的美食,如今在尚嘉中心也能吃到。
商場(chǎng)里的天泰餐廳,有優(yōu)雅休閑的環(huán)境,細(xì)細(xì)品味泰國的經(jīng)典美食,濃重的卡菲爾檸檬酸、辛辣的辣椒、甜甜的椰奶、芳香的泰國羅勒、美味的魚露,這些美味在出身曼谷專業(yè)烹飪學(xué)校的泰國廚師團(tuán)隊(duì)的大勺下,保持了十多年穩(wěn)定正宗的泰式口味。
天泰餐廳尚嘉中心店半開放式的格局,裝修時(shí)尚,以彩色為主色調(diào),清新自然浪漫,菜品精致,口味非常正宗,很受新老顧客的青睞,適合朋友小聚,家庭聚餐。除此之外,還有多家在日本和香港大排長龍的店首次在上海開分店。尚嘉中心對(duì)味覺營銷的成功運(yùn)用,吸引和保持了一大批顧客。
如今面對(duì)同質(zhì)化加劇,競爭日趨白熱化的市場(chǎng)形勢(shì),商業(yè)設(shè)施紛紛著力塑造自身亮點(diǎn),通過顏色、氣味、聲音等去營造舒適的賣場(chǎng)環(huán)境;通過精心設(shè)計(jì)的主題營銷活動(dòng)去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,與消費(fèi)者達(dá)到一種心靈上的共鳴。豐富多彩的營銷手段不僅是商業(yè)設(shè)施自身獨(dú)特性的展示舞臺(tái),也是提升客流、拉動(dòng)商戶業(yè)績的強(qiáng)力發(fā)動(dòng)機(jī)。
據(jù)說在人的五感之中,嗅覺是最為復(fù)雜的?;蛟S一陣風(fēng)吹來,你突然聞到了外婆做的紅燒肉的味道,或者前女友身上的淡淡芳香,那種特別的記憶喚起是其他方式無法替代的。酒店顯然深諳此道,他們利用香氛營造獨(dú)一無二的酒店氣質(zhì),借以喚起客人對(duì)酒店的回憶和品牌認(rèn)知。今天小編就來和大家聊一聊酒店常用的香氛,下次入住酒店時(shí),不妨考驗(yàn)一下自己的鼻子喲!
半島酒店 Oscar de la Renta
半島啟用的香氛由德拉倫塔先生親自為半島創(chuàng)制,前調(diào)為柑橘、麝香、佛手柑、豆蔻及小蒼蘭;繼而是茉莉、紫羅蘭、白茬和綠茶均衡的有致花香;最后則由溫潤動(dòng)人的麝香、雪松、白木和零陵香豆引向高潮。
朗廷酒店 Ginger Flower (Brandaroma)
朗廷粉紅的士
毫無疑問,姜花香和粉色現(xiàn)在已是朗廷酒店最典型的特征了。這得益于 2006 年朗廷酒店集團(tuán)與 Brandaroma 的合作,推出了招牌的 Ginger Flower 香氛。無論你是在倫敦朗廷,還是在上海新天地朗廷,優(yōu)雅而微妙的淡淡姜花香在你邁進(jìn)酒店時(shí)就會(huì)縈繞在你左右。值得一提的是,朗廷旗下更為時(shí)髦的朗豪品牌在四季變幻時(shí),用不同的香氛來區(qū)別時(shí)令。
華爾道夫 Salvatore Ferragamo
紐約華爾道夫
Salvatore Ferragamo 為華爾道夫酒店及度假村推出了一款休閑產(chǎn)品系列Tuscan Soul Guest Amenities,其獨(dú)特的意大利淡香氛配方中包含柑橘、精致花香和珍貴木質(zhì)香調(diào)。這個(gè)系列產(chǎn)品僅在華爾道夫酒店及度假村內(nèi)提供,并且也是這家意大利制鞋商的首個(gè)美容和洗浴用品。
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