（衡水市華泰物流有限公司24小時服務(wù)熱線：0318-6885444 13831877715）

衡水華泰物流公司自建立以來一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，合理的運(yùn)輸價位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國物流行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸，我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在全圖各地區(qū)分別建立了分公司和辦事處。迅速搭建起了一、二級城市貨物運(yùn)輸市場，并且每一條專線實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運(yùn)，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。

衡水華泰物流公司可以為客戶提供上門提貨☆打包服務(wù)☆送貨上門等，從而實現(xiàn)門對門服務(wù)目標(biāo)。公司主要經(jīng)營衡水到南京物流公司☆衡水到深圳物流專線☆衡水到南昌回程配載☆衡水到南寧轎車托運(yùn)業(yè)務(wù)，輻射整個衡水。公司本著：求實、真誠、精心的工作態(tài)度，珍視與客戶的每一次合作，不負(fù)客戶的信 托和期待，以快捷、熱情、周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任。華泰物流的網(wǎng)絡(luò)立足衡水，覆蓋衡水物流，華泰物流車輛一流，運(yùn)力雄厚，擁有自有車輛30余部，可調(diào)動車輛800多部， 合同車輛500 多部，有3噸，5噸，8噸，12噸，30噸等箱式和欄板貨車。車況良好，管理嚴(yán)格，衡水華泰物流公司嚴(yán)格按照ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行PDCA，循環(huán)質(zhì)量管理，全員參加、全面參加、全面透徹、互相監(jiān)督、全程GPS監(jiān)控、嚴(yán)格把守服務(wù)質(zhì)量…

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    操作人員服務(wù)準(zhǔn)則

     作業(yè)時精神飽滿、著裝整齊、言語文明、單據(jù)齊全。
    
     1、著裝：統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服（工作服），佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。
     2、言語：與客戶交流時，要用文明禮貌用語：
     到客戶指定裝卸貨地點(diǎn)門衛(wèi)后，首先要用“您好，我是衡水華泰物流有限公司的員工，前來裝卸XX貨物，請您與某某負(fù)責(zé)人聯(lián)系”，并配合廠家或庫房門衛(wèi)做好來訪登記工作。 在與客戶具體操作人接觸后，要講“您好，我是衡水華泰物流有限公司的員工，我司XX經(jīng)理讓我來您處操作XX單業(yè)務(wù)”，并配合客戶做好貨物的清點(diǎn)、裝卸、固定工作。 在業(yè)務(wù)操作完畢后，要向客戶的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打招呼，“謝謝，在您的配合下，貨物已經(jīng)裝（卸）完畢，請您放心，在途中我們會全程監(jiān)控，
     3、狀態(tài)：營運(yùn)中心要合理安排現(xiàn)場操作人員任務(wù)和作息時間，根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù)，避免疲勞作業(yè)，保障現(xiàn)場操作人員以飽滿的精神面對工作。
     4、備品：關(guān)于一些單據(jù)、相關(guān)材料和公司 資質(zhì)。
     單據(jù)：現(xiàn)場操作人員常備公司作業(yè)需要的“衡水華泰物流有限公司貨運(yùn)單”，“XX公司提貨委托書或明、衡水華泰物流有限公司送貨回執(zhí)單”“派車單”。作業(yè)前現(xiàn)場操作人員需自檢。 材料：打包帶、標(biāo)簽、粗筆、紙箱、膠帶、手電筒。 資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照副本、道路許可副本、稅務(wù)登記副本、衡水云龍物流有限公司工作。 5、通訊：要求營運(yùn)中心現(xiàn)場操作人員配備手機(jī)，并且保障電量、話費(fèi)充足，保在作業(yè)時營運(yùn)中心/總部能隨時監(jiān)督、指導(dǎo)。

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     對所用車源進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)、檢驗，熟悉當(dāng)?shù)亟煌?，保在第一時間內(nèi)將車帶到指定裝車地點(diǎn)。
     1、路況信息：工作過程中，熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌?路況信息，避免開車或帶車過程中出現(xiàn)交扣車或在途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向營運(yùn)部調(diào)度匯報，以免繞道或另派車輛。
     2、車輛認(rèn)：在帶車過程中，要完成對使用車輛的檢驗工作，保為公司提供的車輛件明、電話號碼真實有效。
     3、車況認(rèn)：到達(dá)裝貨地前，要保裝貨車輛干燥、整潔無異味，固定、防雨、防盜設(shè)施齊全，車況良好。
     4、裝貨時間：按照與客戶的約定時間，提前或按時到達(dá)指定裝貨地點(diǎn)，不允許出現(xiàn)在公司調(diào)車及時的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。如果早到、將車停放庫房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。

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