下午2點召開了動員大會。會議首先由服務(wù)副總郝志強對服務(wù)工作進行了周密部署：一是為大家講解了2014年服務(wù)政策；二對各辦事處的配件任務(wù)和維修任務(wù)進行分解；三是對柳工“極速、極力、極致”的服務(wù)宗旨進行了全面解讀；四是對服務(wù)車輛、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)案例及維修表單等提出了規(guī)范化要求。
　　最后，由山西柳工總經(jīng)理郭峰總結(jié)了公司目前的形勢，鼓舞士氣，也提出了目前服務(wù)工作中存在的問題，要求在此后的工作要重點解決。郭總教導(dǎo)我們?nèi)硇?，全方位，全流程，全壽命的投入工作中，因為我們堅信山西是一個資源很大的市場，只有抓住機遇，前景一定是很美好的，讓我們更加堅定山西柳工的明天。我相信，我們在郭總的帶領(lǐng)下，會有一個輝煌的明天?！　?月8日，山西柳工全體員工在頤景國際酒店進行了“亮劍山西  唯我柳工”的戰(zhàn)略開年培訓(xùn)。整個培訓(xùn)會場熱情洋溢，充滿了對新的一年美好的希望。2014年的精彩正在向我們呼喚，2014年必將是山西柳工燦爛的一年。