在世界各主要資本主義國家現代化進程中,德國有著自身的發(fā)展特點,這就是,政治長期滯后于經濟,兩者發(fā)展不同步。雖然德國直到19世紀30年代中期才繼英、法、美、比等國之后開始工業(yè)化進程,但是,這樣一位姍姍來遲者卻能后來居上。到第一次世界大戰(zhàn)前夕,它已發(fā)展成為歐洲第一、世界第二的資本主義工業(yè)強國,工業(yè)生產的規(guī)模和科技含量都堪稱世界先鋒。由于德國的經濟起飛是建立在真正以科學技術為主導,以理論創(chuàng)新為核心的基礎上的,所以她的經濟發(fā)展的速度不僅超過了西歐的其他的國家,而且形成了一種重視基礎、尊重理論、尊重科學、尊重人才的新傳統(tǒng),正是這樣一種傳統(tǒng),保證了德國經濟具有一種異乎尋常的活力,使德國在經濟起飛后能夠始終保持著其世界一流工業(yè)強國的地位。德方目標是保持在高端市場的領先地位,挖掘潛力,爭取在中低端市場取得進展,即利用先進的生產技術來彌補勞動力價格的劣勢。因此,先進的生產技術注定是德國機械制造業(yè)要關注的重中之重,它包括自動化技術、激光技術等。其中,德國自動化技術領先全球。
眾所周知,在中國社會主義現代化建設的過程中,有許許多多國際著名的工業(yè)自動化企業(yè)參與其中,特別是一些德國的著名工業(yè)自動化企業(yè),如:西門子、菲尼克斯、倍福自動化、皮爾茲…..等等,他們的身影活躍在中國的信息、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個行業(yè)里面,特別是重點工程—如:三峽工程、青藏鐵路等--中,以他們超前的理念、先進的技術、合格的產品、敏銳的嗅覺、嚴格的管理為中國的社會主義現代化建設做出了應有的貢獻。成為我國行業(yè)領域內“耳熟能詳”的知名品牌。他們在中國的成長道路與豐富的發(fā)展經驗,值得中國同行業(yè)企業(yè)借鑒與研討。作者僅以此文“拋磚引玉”,供同行專家研討。
- 德國現代化發(fā)展之回顧
在世界各主要資本主義國家現代化進程中,德國有著自身的發(fā)展特點,這就是,政治長期滯后于經濟,兩者發(fā)展不同步。在政治結構上,與英法等國早早建立起資產階級民主政治體制相比,德國直到第一次世界大戰(zhàn)為止仍實行著容克地主占支配地位的半!@#$%^&*主義統(tǒng)治。經濟方面則不然。雖然德國直到19世紀30年代中期才繼英、法、美、比等國之后開始工業(yè)化進程,但是,這樣一位姍姍來遲者卻能后來居上。到第一次世界大戰(zhàn)前夕,它已發(fā)展成為歐洲第一、世界第二的資本主義工業(yè)強國,工業(yè)生產的規(guī)模和科技含量都堪稱世界先鋒。德國在近代實現資本主義工業(yè)化過程中走的是一條容克資產階級式道路,即改革之路。它的工業(yè)化呈現出跳躍式發(fā)展的態(tài)勢,這不僅對德國的社會發(fā)展產生了重大影響,而且導致了國際經濟政治格局的急劇變化。德國在工業(yè)革命初興之時,還是一個政治上四分五裂、經濟上比較落后的國家,同時它又比英、法、美三國工業(yè)化起步晚。然而,它以無可比擬的速度突飛猛進,在較短的時間內實現了工業(yè)近代化。德國工業(yè)分布廣泛,德國的工業(yè)區(qū)西部有魯爾工業(yè)區(qū),東部有萊比錫工業(yè)區(qū),北部有漢堡,南部有斯圖加特和慕尼黑。德國在實現這一歷史性的變革過程中,不乏有益的經濟啟示。
二,德國工業(yè)自動化企業(yè)概況
德國工業(yè)自動化企業(yè)多如繁星,而且多數都是中小企業(yè)。根據中華工控制網的粗略統(tǒng)計有4~5千家之多。但是,對于中國工業(yè)自動化領域來說,比較知名的德國工業(yè)自動化企業(yè)則往往只有20多家。他們是:西門子A & D、菲尼克斯電氣公司、皮爾茲公司、倍福自動化公司、赫思曼自動化和控制公司、巴魯夫公司、易福門公司、久茂自動化公司、羅普自動化控制系統(tǒng)公司、菲索自動化儀表公司、依哈格工業(yè)工程及發(fā)展有限公司、德圖公司、耐格(NEGELE)公司、威卡(WIKA)公司、科寶公司、施克(SICK)公司、萊馳(RETSCH)公司、博恩斯坦公司、斯派克分析儀器公司、美翠METREL儀器儀表公司、豪思派克HOSCO公司、KROHNE公司、H.克爾頓測量儀器有限公司等等。
他們或是提供PLC、DCS等控制元件與系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)(如:西門子A & D等);或提供網絡系統(tǒng)、連接件(如:菲尼克斯電氣公司等);或提供安全產品與系統(tǒng)(如:皮爾茲公司、博恩斯坦公司等);或提供以太網通訊產品與技術(如:赫思曼自動化和控制有限公司等);或提供專業(yè)傳感器產品與技術, 推廣PC控制新技術,并開發(fā)一系列的現場總線產品(如:倍福自動化公司、巴魯夫公司等);或提供測量儀表、熱工儀表與分析儀器儀表的產品與技術(如:菲索自動化儀表公司、德圖公司、耐格(NEGELE)公司、威卡(WIKA)公司、科寶公司、施克(SICK)公司、萊馳(RETSCH)公司、斯派克分析儀器公司、美翠(METREL)儀器儀表公司、豪思派克公司、KROHNE公司、德國控創(chuàng)(kontron)等等)?;蛱峁┕た剀浖ㄈ纾嚎凭S軟件公司、一方梯隊軟件有限公司、等)、或進行產品安全及質量認證(如:萊茵公司技術監(jiān)督公司(TUVRheinland))等等。
這些企業(yè)以其先進的理念、精湛的技術、優(yōu)良的管理、特色的產品、負責的精神贏得了人們的信任,獲得了良好的聲譽。有的在中國設立分公司或辦事處、建立工廠或研發(fā)中心;有的與中國企業(yè)建立合資企業(yè)(如:西門子公司-上海西門子低壓斷路器有限公司、中國普天集團所屬-南京普天通信股份有限公司與世界著名的專業(yè)電氣公司德國曼奈柯斯電氣公司合資創(chuàng)辦的南京曼奈柯斯電器有限公司、深圳步進科技與德國亞特合資的深圳亞特精科電氣公司、科維軟件與浙大中控戰(zhàn)略合作、德國—廈門精研自動化元件有限公司等等)。據了解,僅西門子公司一家目前已在中國建立了45家合資企業(yè),涉及信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個行業(yè)。
三,德國工業(yè)自動化企業(yè)值得中國企業(yè)借鑒的做法
德國制造,憑借卓越的品牌、精湛的技術和過硬的質量,舉世皆知。德國管理,也與美日一起并稱世界三大管理模式。
德國的企業(yè)非常注重企業(yè)的創(chuàng)新。據統(tǒng)計,平均每22分鐘,就有一項德國的專利申報到歐洲專利局。
(一)以創(chuàng)新為發(fā)展的主軸
業(yè)化是德國實現近代化、經濟上趕超英法美等先進資本主義國家的核心問題。德國在很短的時間內就實現了工業(yè)化,其中重視教育和科學研究、最大限度地發(fā)揮科學技術對社會的杠桿作用是它最基本的經驗之一。而創(chuàng)新則是其快速發(fā)展的主要手段。
在德國的企業(yè)里面,創(chuàng)新是擺在董事長辦公桌上最重要的五項工作之一,其余四項工作是人才、行業(yè)互動、客戶需求、社會責任,出色完成這五項工作往往能讓公司領導人贏得起碼的尊重。當然,他們認為,擺在董事長桌面上的創(chuàng)新絕對不應單單只是產品創(chuàng)新,還要有理念和管理創(chuàng)新、公司創(chuàng)新文化的建立等。
例如:西門子(中國)有限公司的總裁郝睿強(Helmut Gierse)不久以前在清華的演講所說:“我們有什么秘訣,能夠使西門子這樣的公司在長期的經營中取得成功,我們如何保持百年的競爭力?”;他認為首先,“我們長期保持活力的一個秘訣,也就是說我們始終是重視創(chuàng)新?!?007年西門子A & D的創(chuàng)新之旅活動,更將“創(chuàng)新”的理念推廣應用到更為廣泛地范疇。
隨著改革開放和經濟建設的發(fā)展,中國企業(yè)對自動化技術的需求不斷發(fā)展和進步,而這正是西門子奮斗的目標。他們以安全高效的產品標準作保證,為客戶不斷提供創(chuàng)新、可靠、優(yōu)質和高效集成于一體的產品與系統(tǒng)。西門子公司與中國一直保持著良好的合作關系,致力于使中國人民的生活水平從傳統(tǒng)走向現代。
又如:菲尼克斯公司,本著用戶至上的原則,菲尼克斯的產品在世界范圍內,建立了良好的信譽,成為電連接行業(yè)的世界領導者。南京菲尼克斯公司不僅進一步鞏固菲尼克斯產品在電連接行業(yè)的領先地位,同時也把越來越多具有世界先進水平的工業(yè)自產品引進中國。公司顧建黨總經理在接受國際工業(yè)自動化網IIA News專訪時認為:“每個企業(yè)都要走自己的路,這是最重要的?!?;他說:“所有中國或者德國的中型企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)就是如何保持持續(xù)發(fā)展的問題,這點是任何一個企業(yè)在面對競爭的時候必須要思考和解決的問題。針對菲尼克斯電氣在中國的成功,你會看到很多德國企業(yè)的影子,同時也會發(fā)現一個優(yōu)秀的中國企業(yè)的影子。這就是菲尼克斯電氣成功的關鍵,就是它能夠把兩者優(yōu)秀的基因有機的結合起來?!?;他還說:“同時,對菲尼克斯電氣來講,創(chuàng)新是生命,是能夠唯一生存下去的理由。菲尼克斯電氣在過去的20年發(fā)展是基于連接技術之上,現在我們走向了防雷領域,菲尼克斯電氣成為了業(yè)界防浪涌保護技術的領導者,這是一個跨越。
再如:羅伯特·博世公司董事會主席弗朗茨.斐瑞班奇(Franz Fehrenbach)日前表示,德國汽車工業(yè)(與自動化技術密切聯(lián)系)未來發(fā)展的關鍵,在于加強創(chuàng)新科技和企業(yè)的成本訓練?!拔覀儸F在應該停止抱怨周圍的環(huán)境,而應該聚集力量改善目前糟糕的狀況。只有這樣,德國工業(yè)才會有一個美好的明天?!彼f。斐瑞班奇表示,作為歐洲的工業(yè)中心,只要德國的公司保持并提升創(chuàng)新能力,并將它們應用到新產品和有效的生產程序中,德國工業(yè)的未來還是非常光明的?!保凰终f: “除去巨大的工資區(qū)別,最首要的問題是用創(chuàng)新技術來降低我們的制造成本?!?/p>
“中國企業(yè)需要自主創(chuàng)新,但不要排外,不要關門去依靠自己搞創(chuàng)新,而需要更多地融入全球研發(fā)合作。”德國工業(yè)自動化企業(yè)自主創(chuàng)新的一些做法,是值得我們借鑒的。
(二)優(yōu)先發(fā)展中小企業(yè)
德國十分“偏愛”低調而又成功的中小企業(yè)。在絕大多數公司追求大型企業(yè)集團的商業(yè)模式的同時,德國人選擇了不一樣的道路?!跋薮蟠傩 钡乃悸房此品闯?,卻打造出了非同一般的競爭力。最近,戴姆勒—克萊斯勒公司更名為戴姆勒股份公司,正式完成了德國戴姆勒與美國克萊斯勒的分離程序。這個分離,意味著明年世界500強企業(yè)的前10名里很可能將沒有一家德國企業(yè)。如果查看最近幾年的《財富》世界500強排行榜,我們會看到在全球500強中,德國企業(yè)的入圍數量一直排在美國、日本甚至法國、英國之后,這似乎與它第三大經濟強國的地位不太相稱??梢哉f,德國大企業(yè)在全球并不占太大優(yōu)勢。對這樣的境況,德國企業(yè)界并未覺得有多么遺憾。相反,他們重視的是那些規(guī)模不龐大、低調而又成功的中小企業(yè)。任何一個到過德國或在德國生活過的人,都不難感受到德國對中小企業(yè)的重視和“偏愛”。
事實上,德國經濟真正的支柱在于富有活力的中小企業(yè)。有一組數據為人所熟知:中小企業(yè)占到了德國企業(yè)總數的99.7%,就業(yè)人數占到全國總數的70%,公司凈產值占到全國總量的近一半。在全球,我們很難找到第二個國家,像德國這樣把促進中小企業(yè)的發(fā)展提升為國家戰(zhàn)略的一部分,上至國家立法、戰(zhàn)略規(guī)劃、機構設置,下至稅收、信貸、培訓、信息等各個方面,對中小企業(yè)給予全方位的全力支持,在必要時甚至不惜限制具備天然優(yōu)勢的大型企業(yè),以讓中小企業(yè)獲得發(fā)展空間。
再看一看中國的情況,根據國家發(fā)改委中小企業(yè)司的統(tǒng)計,我國工業(yè)自動化企業(yè)的數量大約為6000千多家,絕大多數都是中小企業(yè)。因此,無論是國家還是企業(yè)自身都可以從德國中小企業(yè)的成長與發(fā)展經驗中吸取營養(yǎng)。
(三)企業(yè)十分重視社會責任
德國的企業(yè)雖然雖然領域不同、行業(yè)不同,產品不同,但卻隨時隨地向人們傳遞著共同的經營理念:承擔社會責任,建立員工導向。
德企社會責任意識的形成,并非完全出于企業(yè)自身道德的覺醒,而是源自整個社會環(huán)境和文化傳統(tǒng)的影響。
總部位于慕尼黑維特爾巴赫廣場2號“粉色宮殿”的西門子公司,盡管如今正面臨著成立160年來最大的公信危機,但是,仍然希望在盈利和社會責任之間尋求平衡。企業(yè)要持久地承擔社會責任,就必須以持久的盈利為目標。
德國整個社會對企業(yè)社會責任的認識,早就超出了經濟與法律責任的范圍,按照科隆大學M.Reihlen博士的解釋:德國企業(yè)重視社會責任不僅僅是出于時代需要,而是源自傳統(tǒng)。他進一步介紹:德企對社會責任中可持續(xù)發(fā)展的認識,通常包括四項:安全、健康、環(huán)保和質量。比如:德國著名化工企業(yè)漢高集團,專門設立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展委員會,就是按照以上四原則來評估公司各項決策。
值得注意的是:德國社會不會把企業(yè)社會責任和經營割裂來分析,而是作為一個整體來考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這樣就避免了將企業(yè)社會責任與企業(yè)經營對立起來看待。
(四)關注行業(yè)標準的制定
德國工業(yè)自動化企業(yè)界非常重視行業(yè)標準的制定工作。在德國就曾經有專家說過:“二流的企業(yè)做產品,一流的企業(yè)做標準?!睉斦f,在工業(yè)自動化領域中,已經有了不少的行業(yè)標準。有的還在不斷涌現,如:作為國際工業(yè)自動化行業(yè)的領軍者,西門子AS在標準化工作上取得的成績就令人刮目相看。
PROFIBUS是在歐洲工業(yè)界得到應用的一個現場總線標準。其基本行規(guī)標準是在德國政府的支持下,由ABB、HoneyWell、Bosch、Siemens、FZIKaRLSRUhe等近20家公司,從1987~1990年,花費了4年的時間研究制訂的,這個行規(guī)標準就是目前的DIN19245。應用領域包括加工制造、過程控制、建筑自動化。自1991年推出后,目前已經發(fā)展得比較完善,并已生產出用于系統(tǒng)結構的專用集成電路。然而,西門子A & D憑借其在中國工業(yè)自動化市場廣泛地應用,PROFIBUS現場總線于2006年10月,就被中國國家標準化管理委員會正式批準為國家標準(GB/T20540 2006)。而基于工業(yè)基礎以太網的自動化總線標準--PROFI NET也被批準為國家標準化指導性技術文件(GB/Z 20541--2006)。西門子用于過程自動化和工廠自動化的安全化標準(PROFISafe)也轉化為了國家標準化指導性技術文件(GB/Z 20830--2007)。
再如,加強“工業(yè)自動化功能安全標準研究”。盡管我國早在90年代中期便頒布了機械產品制造的GB/T 15706.1-1995等國家標準,但是與歐盟和美國等相比,還沒有將其強制化、法律化。國際電工委員會頒布的IEC61508和歐洲機器安全標準EN954-1已經成為世界公認的安全生產標準體系,結合國際標準,制定國家標準并強制性執(zhí)行,是我們的當務之急。
此外,在實施人材“本土化”戰(zhàn)略、注重品牌形象、加強市場營銷、重視教育和科學研究、資本運營戰(zhàn)略、提升組織效率、優(yōu)化公司價值鏈、一體化運作等方面,德國工業(yè)自動化企業(yè)都有一些經驗值得中國工業(yè)自動化企業(yè)加以借鑒的地方。
當然,我們在進行借鑒經驗的同時,也不能忽視德國工業(yè)自動化企業(yè)所存在的問題,例如:西門子(醫(yī)療部門)的腐敗案,公眾對于德國企業(yè)誠信體系開始質疑,西門子公司作為德國工業(yè)行業(yè)的一面旗幟,使人們有理由相信德國公司的腐敗案件只是冰山一角;越鬧越大的企業(yè)腐敗丑聞不僅糾纏上西門子一家,被丑聞纏身的德國企業(yè)甚至可以列出一個長長的清單。最近一段時間,除了西門子,還有不少德國企業(yè)卷入腐敗丑聞,而且還都是德國經濟界的領軍企業(yè)。據德國之聲報道,像大眾、寶馬等都傳出了“收買企業(yè)職工委員會”或者“大規(guī)模行賄”等丑聞。
又如:曾被德國人稱為“世界上最安全的交通工具”的磁懸浮列車,2006年9月22日卻在“誕生地”德國與工程車相撞,造成25人死亡。德國本來是要向世界展示其科技成就,但卻事與愿違,使人們對于一向“安全、可靠”的德國工業(yè)產品產生了置疑;
再如:人丁不旺,人均生育率全球最低,人口問題專家認為,一個國家的強大,人口是個重要因素。人丁不旺,將會嚴重影響到國家的競爭力,甚至有人斷言:“它早晚會毀了德國,這是德國將由強盛轉向衰敗的一大前兆?!?/p>
結束語:
中國企業(yè)需要精密的制造技術、堅實的品牌信譽和長久的企業(yè)壽命,我們沒有理由不去切身探問“德國造”的真諦!而當我們與德國企業(yè)實現“零距離”時,則又為德國企業(yè)及其社會環(huán)境近年的“超前性變化”,所深深震撼……。
德國,是工業(yè)強國,更是文化大國。“德國制造”正是在這種上百年的企業(yè)文化中不斷傳承和演變著。基于宗教的博愛、平等、勤儉、節(jié)制、講究誠信等價值觀念,在很大程度上也影響了德國企業(yè)文化的產生與發(fā)展。如今的“德國制造”,已包含了以“社會責任”和“員工導向”為企業(yè)經營基本價值觀的更豐富內涵。這,也許會超越功利色彩較濃的美國模式和更看重集體利益的日本模式,或許才代表未來全球企業(yè)發(fā)展的方向。
就方法而言,世界上不存在放之于四海而皆準的模式,但理念卻有領先和落后之分。當今的“德國造”的內涵已不是簡單的技術或制度,而是它所依托的社會文化環(huán)境上的領先理念?!暗聡圃臁钡母偁巸?yōu)勢在于非價格因素,包括質量、技術、解決問題的專有技術、產品性能可靠性、供貨可靠性及售后服務等。而這些經驗與教訓,尤其值得我們借鑒與反思。
注:本文為PROCESS《流程工業(yè)》過程自動化專刊《德國國家專輯》之專家訪談
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