產(chǎn)品詳情
在當(dāng)下周期,零售企業(yè)要「銷售額」更要「利潤」。同時,消費者對于服務(wù)的意識也在提高,在尋求性價比和質(zhì)價比的同時,還希望商品能體現(xiàn)其個人品味,能夠感受到品牌帶來的品牌關(guān)懷和服務(wù)體驗。同時,新零售解決方案結(jié)合線上線下渠道各自的優(yōu)勢,讓線下門店、組織、營銷,能夠有機結(jié)合到一起去,將線下的客戶通過創(chuàng)新的多碼合一技術(shù)帶到了線上,讓客戶離店的時候也能被觸達。此外,新零售將線上營銷和線下的導(dǎo)購銷售結(jié)合起來,把有價值的營銷商機帶到導(dǎo)購手上,同時打造了很多工具,能夠幫助企業(yè)賦能和激活導(dǎo)購。
消費者的聲音是的風(fēng)向標(biāo)。“熱鬧,有人氣兒”“服務(wù)細節(jié)很暖心”“貨架上琳瑯滿目的商品,看著就特別”……從人們的反饋中不難發(fā)現(xiàn),盡管線上購物已是常態(tài),實體商業(yè)空間所能提供的“情緒價值”仍然不可替代。“原本去年計劃掙2000萬,沒想到年底掙了1.4個億。”胖東來創(chuàng)始人看似“凡爾賽”的一番話,卻道出一個鮮明事實:不是超市被“拋棄”了,而是今天的消費者需要更多優(yōu)質(zhì)商超,激發(fā)人們對美好、愉悅、幸福的感受。
在實際的運轉(zhuǎn)過程當(dāng)中,新零售的解決方案能夠為商家的經(jīng)營帶來巨大的提升,提升商家與用戶之間的溝通效率,提升用戶的消費體驗,提升用戶的信任度,提升用戶的轉(zhuǎn)化和復(fù)購,這些最終都會成為業(yè)績的增長。零售企業(yè)需要在提升營銷和銷售力的基礎(chǔ)上,合理利用現(xiàn)有資源,實現(xiàn)用的成本獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果;企業(yè)不僅要關(guān)注銷售,還需要重視與消費者之間的關(guān)系,提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容,同時利用一系列數(shù)字化手段提高效率和衡量效果。
年輕消費者成為消費主力,除了關(guān)注購物消費之外,更在意消費購物過程中的更多社交、娛樂、休閑體驗,業(yè)態(tài)單一、零售為王的傳統(tǒng)百貨也自然而然走向了退市。有人退場有人堅持創(chuàng)新,百貨行業(yè)的兩極分化十分嚴(yán)重,“強者恒強,弱者退市”。大力引進首店經(jīng)濟、打造特色門店、并購重組擴大影響力、拓展業(yè)務(wù)形態(tài)增加購物中心......對于百貨行業(yè),多維度調(diào)改與運營,也是一次消費升級、體驗回歸的“生存之戰(zhàn)”。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設(shè)計、精品貨架整店批發(fā)