12KW柴油發(fā)電機具備下列功能：
1)當發(fā)電機組自起動失敗時，自起動控制程序系統(tǒng)，應能自動地將起動指令轉(zhuǎn)移到另一臺備用機組。
2)發(fā)電機組應能按自動控制指令或遙控指令完成兩臺同型號規(guī)格的發(fā)電機組自動并列和解列。
3)友電機組并列運行時，應能自動分配輸出的有功功率和無功功率。
4)小型柴油單三相兩用發(fā)電機組除了具有一、二級自動化機組的各項保護外，還應具有逆功率保護等功能。三臺三級自動化發(fā)電機組三臺可以組成一個自動化電站。其中兩臺作常用的供電機組，一臺作備用，因此，應增設與并聯(lián)運行有關的功能。自動化控制系統(tǒng)應根據(jù)負載和運行情況，三臺發(fā)電機組自動順序起停、并列、解列和進行負載分配。故障則分成兩級處理：一級為輕故障，應實現(xiàn)不間斷供電，即把備用發(fā)電機組投入并列運行后，再停掉有故障的發(fā)電機組。二級為重故障，緊急停掉有故障的發(fā)電機組的同時，立即投入備用小型柴油單三相兩用發(fā)電機組，對次要負載允許中斷供電。

12KW柴油發(fā)電機

12KW柴油發(fā)電機的保養(yǎng)一般分為A、B兩級。
A級保養(yǎng)：每工作50小時后進行
1．清洗濾油杯，旋開化油器浮子室下放油螺塞，排出沉淀物；
2．清潔火花塞，檢查火花塞電極間隙，必要時加以調(diào)整；
3．檢查氣門間隙，必要時調(diào)整；
4．清洗曲軸箱，更換潤滑油。
B級保養(yǎng)：每工作100小時后進行
1．完成A級保養(yǎng)全部項目；
2．清洗油箱、化油器浮子室，清洗或更換空氣濾清器；
3．拆下導風罩，清潔飛輪葉片及缸蓋、機體散熱片上積垢；
4．拆卸汽缸蓋，清潔積碳；
5．檢查點火正時，必要時調(diào)整。

12KW柴油發(fā)電機售后服務承諾書
為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾；
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)如設備出現(xiàn)故障，可到您所在的當?shù)鼐S修點進行售后服務、或可把機器反送到公司，在保修期內(nèi)一確費用都由公司承擔。
4、 服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司售后人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況